快遞公司一元一斤倒賣(mài)退回件，4元一斤5斤起拍(2)

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2024-04-02 14:11:15 網(wǎng)易

退回件按理說(shuō)應(yīng)當(dāng)退給商家，怎么會(huì)流向市場(chǎng)呢？為了進(jìn)一步查明情況，記者以每袋60元的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)了3袋。經(jīng)清點(diǎn)，共177件“快遞盲盒”。記者在快遞官方網(wǎng)站進(jìn)行了查詢(xún)，發(fā)現(xiàn)這些快遞信息都是可以查到的，大多是退回簽收狀態(tài)。

那么，本應(yīng)收到退貨的商家是否知情呢？記者找到了幾個(gè)商家，經(jīng)核實(shí)，他們確認(rèn)是自己的快遞，并當(dāng)場(chǎng)給快件攬收人打電話詢(xún)問(wèn)情況?？旒埵杖吮硎荆@些退件是快遞公司那邊沒(méi)退干凈的快遞，自己倒賣(mài)了一部分，站點(diǎn)一個(gè)月能往外賣(mài)出去好幾車(chē)。

這位商家在銷(xiāo)售系統(tǒng)里進(jìn)一步查詢(xún)了自己的退件，短短兩個(gè)月，沒(méi)有退回的快遞件達(dá)到了400多個(gè)。調(diào)查中記者發(fā)現(xiàn)，這樣的漏洞源于信息的不對(duì)稱(chēng)：

商家發(fā)貨量大，有的一天達(dá)到幾千件，而退件的占比相對(duì)較小。

一些商家沒(méi)有建立退件查詢(xún)系統(tǒng)，也沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的人員負(fù)責(zé)核對(duì)，因此并不清楚到底有多少退件已經(jīng)退回。

快遞公司沒(méi)有把退件全部退回來(lái)，由此導(dǎo)致了一些未退回的快遞件流向了市場(chǎng)。

記者查閱了所購(gòu)買(mǎi)的3袋“快遞盲盒”，退件地址大多指向“韻達(dá)速遞”“浙江義烏北苑公司”和“浙江義烏北苑公司擁軍路服務(wù)部”，而它們的注冊(cè)地址同為一地。

記者聯(lián)系了韻達(dá)速遞浙江省公司和韻達(dá)速遞浙江義烏北苑公司網(wǎng)點(diǎn)，得到的回復(fù)均為退件會(huì)退回給發(fā)件人，不存在將快遞出售的情況。

隨后，記者實(shí)地探訪了涉事公司的快遞網(wǎng)點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)有穿著“北苑韻達(dá)”字樣服裝的工作人員正在作業(yè)。工作人員告訴記者，退件用車(chē)?yán)?，一元錢(qián)一斤賣(mài)掉。

本該退回給商家的快遞件，卻作為“快遞盲盒”在市場(chǎng)上銷(xiāo)售，讓人不由得要問(wèn)：涉事快遞企業(yè)內(nèi)部是怎么管理的？相關(guān)監(jiān)管部門(mén)是否知情？“快遞盲盒”雖然價(jià)格誘人，但開(kāi)盲盒的結(jié)果往往是失望多于驚喜。在各種盲盒的推銷(xiāo)面前，消費(fèi)者也要保持冷靜?？爝f公司一元一斤倒賣(mài)退回件。

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(責(zé)任編輯：盧其龍 CN070)

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