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小米汽車回應(yīng)SU7充電問題：三相電壓嚴重不平衡所致

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2024-04-08 16:27:04  新浪

小米汽車回應(yīng)SU7充電問題

4月8日，小米汽車就近期用戶在使用特斯拉交流家充樁為小米SU7充電后，無法正常拔出充電槍的問題作出回應(yīng)。小米汽車回應(yīng)SU7充電問題，據(jù)悉，該問題是由于用戶所在社區(qū)電網(wǎng)的三相電壓嚴重不平衡所致。

小米汽車方面表示，經(jīng)過分析，當車輛啟動充電后，由于社區(qū)電網(wǎng)的三相電壓嚴重不平衡，導(dǎo)致車輛充電機系統(tǒng)連續(xù)報錯3次，并進入充電保護機制，因此無法響應(yīng)用戶的解鎖指令。同時，由于每個用戶的社區(qū)電網(wǎng)電壓平衡性不一致，小米汽車計劃通過OTA的方式，優(yōu)化因報錯而導(dǎo)致進入充電保護模式的運行機制。小米汽車回應(yīng)SU7充電問題。

4月8日消息，昨晚小米汽車官方放出了“小米SU7答網(wǎng)友問（第十集）”，就網(wǎng)友對小米SU7關(guān)心的一系列產(chǎn)品問題進一步進行了答復(fù)，包括小米SU7三個版本有啥區(qū)別、該怎么選以及小米SU7電池設(shè)計壽命等相關(guān)問題。

關(guān)于有網(wǎng)友提問“小米SU7電池設(shè)計壽命多少年或多少公里？”，小米汽車回復(fù)稱，小米SU7電池設(shè)計壽命是15年30萬公里。所以在正常用車的情況下，無需擔(dān)心電池的使用壽命。小米汽車回應(yīng)SU7充電問題。

(責(zé)任編輯：盧其龍 CN070)
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