擅自發(fā)推銷信息打推銷電話違反新規(guī)：于7月1日起正式實施

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2024-04-09 15:06:06 百家號

擅自發(fā)推銷信息打推銷電話違反新規(guī)

市場監(jiān)管總局副局長柳軍4月9日在國務院政策例行吹風會上表示，近日《中華人民共和國消費者權益保護法實施條例》已經(jīng)正式發(fā)布，《條例》圍繞落實經(jīng)營者主體責任，對經(jīng)營者各項義務進行了細化。擅自發(fā)推銷信息打推銷電話違反新規(guī)，比如，圍繞保障消費者人身財產(chǎn)安全，規(guī)定除了一般的商品服務外，贈品也要安全，“免費不免責”；圍繞真實披露信息，列舉了虛假宣傳的常見情形，還規(guī)定了不得虛構或者夸大治療、保健、養(yǎng)生等功效，誘導老年人消費；圍繞保護消費者安寧權，規(guī)定不能擅自發(fā)送“推銷信息”，也不能擅自撥打“推銷電話”。

《中華人民共和國消費者權益保護法實施條例》將于7月1日起正式實施。在4月9日國新辦舉行的國務院政策例行吹風會上，市場監(jiān)管總局副局長柳軍表示，消費者權益保護是一項復雜的系統(tǒng)工程，涉及諸多參與主體。各方之間既有良性互動，也有交叉沖突；既帶來了“眾人拾柴火焰高”的助力，也給統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各方利益提出了更高的要求。

《條例》明確要形成經(jīng)營者守法、行業(yè)自律、消費者參與、政府監(jiān)管和社會監(jiān)督相結合的共同治理體系，主要從三個方面發(fā)揮作用。擅自發(fā)推銷信息打推銷電話違反新規(guī)。

首先，要讓市場運行更有序。《條例》圍繞落實經(jīng)營者主體責任，對消法規(guī)定的經(jīng)營者各項義務進行了細化。比如，圍繞保障消費者人身財產(chǎn)安全，規(guī)定除了一般的商品服務外，贈品也要安全，“免費不免責”。圍繞真實披露信息，列舉了虛假宣傳的常見情形，規(guī)定不得虛構或者夸大治療、保健、養(yǎng)生等功效誘導老年人消費。圍繞保護消費者安寧權，規(guī)定不能擅自發(fā)送“推銷信息”，也不能擅自撥打“推銷電話”。通過一系列更清晰的合規(guī)指引和更明確的法律責任，讓市場更加有序、經(jīng)營更加規(guī)范，預防市場失靈、減少消費侵權。

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