最后,一名店員過來給她辦了退款?!半m然最后還是退了款,但這一經歷讓我的家人在武漢留下了很不好的印象?!?/p>
游客在網絡平臺上反映武漢“一封情酥”點心店的雪花酥價格太貴
翟女士還在小紅書等社交平臺上搜索發(fā)現,網上有很多關于這家店的“避坑帖”,經歷跟她的差不多,有網友分享稱,店里不明碼標價,店員全程對價格含糊不清,誘導顧客以為一塊櫻花酥是十幾元,掃碼付款后才知道付了500多元。
據了解,目前武漢當地市場監(jiān)管部門已對“一封情酥”門店立案調查,涉事門店已暫停營業(yè)并進行內部自查。成都一女子買兩塊雪花酥花185元。
“雪花酥刺客”反復出現
是明碼標價還是消費欺詐?
無獨有偶,成都市民高女士曾在都江堰南橋某糕點鋪購買了兩坨雪花酥,一開始她問商家價格,對方告知她是12.8元,她心想,12.8元一塊的話其實比較便宜,不承想結賬的時候,金額顯示為185元。
成都市民高女士反映都江堰南橋某糕點鋪雪花酥太貴(受訪者提供)
她以為這些雪花酥是12.8元一塊或者一斤,但商家卻說是12.8元一兩,她想退款,被告知在稱重的時候已經切了,不能退。
最后,高女士撥打12345市長熱線投訴,工作人員告訴她經調查,商家是有明碼標價的,讓她下次購買的時候注意一些。
高女士認為,商家在這個過程中玩了“小心機”,因為游客如果在結賬時候覺得貴想退款的話,雪花酥已經被切掉了,商家會以不能復原為由不退款。
記者注意到,在網絡平臺上,類似反映“雪花酥刺客”的問題還有不少,有游客稱,雪花酥的價格到底貴不貴,不同地方的情況還不一樣,既然商家是明碼標價,消費者可以選擇買或者不買,“要是覺得貴可以不買,買了之后要退款,商家也很難辦。”也有網友表示,實際情況中,如果消費者購買雪花酥后覺得貴,往往會出于面子和不想與商家過多爭執(zhí)的心理,選擇吃“啞巴虧”。
女子買雪花酥25元結賬變185元切糕看了都搖頭,雪花酥成最新刺客?女子以為25元結賬變185元日前,一名女子爆料稱,在武漢江漢路步行街一家糕點店,購買5塊雪花酥花費681元
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