重慶經(jīng)信委：燃?xì)馐召M(fèi)有誤將退還

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2024-04-16 15:11:25 百家號

重慶抽樣燃?xì)獗懋惖厮蜋z燃?xì)馐召M(fèi)有誤將督促企業(yè)及時(shí)退還。

4月13日，重慶召開燃?xì)庥?jì)量相關(guān)情況新聞發(fā)布會。記者從會上獲悉，目前，重慶已全面開展燃?xì)獗韺ｍ?xiàng)抽檢，并采取異地送檢的方法，確保抽檢的公正性；對因各種原因?qū)е率召M(fèi)確實(shí)有誤的，將督促企業(yè)及時(shí)將多收氣費(fèi)退還用戶。重慶經(jīng)信委：燃?xì)馐召M(fèi)有誤將退還。

全面開展燃?xì)獗韺ｍ?xiàng)抽檢

抽樣燃?xì)獗懋惖厮蜋z

根據(jù)群眾投訴舉報(bào)情況，迅速開展燃?xì)獗碛?jì)量檢測。對近期消費(fèi)者通過12345、12315的投訴舉報(bào)燃?xì)獗碛?jì)量有誤的，逐一與消費(fèi)者溝通，對有送檢意愿的，由市市場監(jiān)管局會同所屬區(qū)縣局組織專業(yè)力量上門抽檢。抽檢的過程中，還邀請消費(fèi)者代表和人大代表、政協(xié)委員現(xiàn)場見證，邀請新聞媒體全過程跟蹤監(jiān)督。

同時(shí)，由各區(qū)縣市場監(jiān)管局組織專業(yè)力量，隨機(jī)在江北、九龍坡、巴南、榮昌等4個(gè)區(qū)共16個(gè)住宅小區(qū)和11家供氣企業(yè)庫房、工地對燃?xì)獗磉M(jìn)行抽查，主要是抽查反映問題比較集中的幾個(gè)小區(qū)。重慶經(jīng)信委：燃?xì)馐召M(fèi)有誤將退還。

“為了確保抽檢的公正性，我們采取異地送檢的方法，將抽樣燃?xì)獗硭椭林袊鴾y試技術(shù)研究院、成都市計(jì)量檢定測試院進(jìn)行檢定。目前來看，送檢燃?xì)獗砭跈z驗(yàn)過程中，待檢驗(yàn)結(jié)果出來以后，我們將及時(shí)向社會公布，若發(fā)現(xiàn)存在問題，將依法嚴(yán)處，絕不姑息。”市市場監(jiān)督管理局局長唐英瑜說。

進(jìn)駐燃?xì)馄髽I(yè)現(xiàn)場辦公

收費(fèi)確實(shí)有誤的，督促企業(yè)及時(shí)退還

作為燃?xì)庑袠I(yè)主管部門，市經(jīng)濟(jì)信息委針對網(wǎng)民反映的問題，抽調(diào)人員迅速組建工作專班，進(jìn)駐重慶燃?xì)饧瘓F(tuán)等企業(yè)現(xiàn)場辦公，督促重慶燃?xì)饧瘓F(tuán)于4月10日開通了燃?xì)庥?jì)量免費(fèi)復(fù)核服務(wù)快速通道，公布了咨詢和投訴渠道及電話號碼，接受廣大市民和用戶反映問題。截至4月12日，共受理咨詢和投訴7362件，目前正在有序核對和處理之中。

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