媒體談?chuàng)Q表后燃?xì)赓M(fèi)暴漲：給本明白賬市民稱費(fèi)用增5倍
重慶燃?xì)庥?月12日發(fā)布澄清公告，就近期網(wǎng)絡(luò)流傳的關(guān)于公司更換老舊氣表后用戶氣量異常增加的質(zhì)疑作出回應(yīng)，旨在防止不實(shí)傳聞?wù)`導(dǎo)投資者。
此前有媒體報(bào)道稱，重慶燃?xì)饧瘓F(tuán)進(jìn)行氣表更換后，大量市民反映自家天然氣用量劇增，費(fèi)用隨之翻倍，甚至有市民指出其3月份燃?xì)赓M(fèi)用飆升至往常的5倍以上。有視頻證據(jù)顯示，小區(qū)停氣時(shí)，燃?xì)獗砣栽诔掷m(xù)計(jì)費(fèi)。
面對(duì)市民的強(qiáng)烈不滿與質(zhì)疑，重慶燃?xì)庥?月10日上午通過官方公眾號(hào)回應(yīng)，對(duì)市民關(guān)于燃?xì)庥?jì)量問題的反饋高度重視。公司宣布即日起開通燃?xì)庥?jì)量上門復(fù)核服務(wù)快速通道，整個(gè)服務(wù)過程將全程接受社會(huì)監(jiān)督，以期妥善解決相關(guān)爭(zhēng)議。
同日晚，重慶市市場(chǎng)監(jiān)管局也就此事件發(fā)聲，透露已對(duì)重慶市重點(diǎn)燃?xì)馄髽I(yè)進(jìn)行約談，并部署開展專項(xiàng)檢查行動(dòng)。市場(chǎng)監(jiān)管局同時(shí)開設(shè)了消費(fèi)者投訴舉報(bào)及燃?xì)獗硭蜋z的綠色通道，以加速問題調(diào)查與處理。
根據(jù)重慶網(wǎng)絡(luò)問政平臺(tái)記錄，自2024年2月以來(lái)，已有來(lái)自江津區(qū)、高新區(qū)、渝北區(qū)、巴南區(qū)、北碚區(qū)等多個(gè)區(qū)域的市民投訴，反映在更換智能氣表后，盡管使用習(xí)慣未變，但燃?xì)赓M(fèi)用卻明顯增多。這一系列投訴事件引起了廣泛關(guān)注。（來(lái)源：央廣網(wǎng)）
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