燃?xì)饧瘓F(tuán)回應(yīng)成都居民稱燃?xì)赓M(fèi)暴漲 統(tǒng)一漲價(jià)與補(bǔ)繳成疑焦點(diǎn)
近期，成都多地居民紛紛反映家中燃?xì)赓M(fèi)大幅上漲。記者登錄成都燃?xì)夤倬W(wǎng)了解到，自3月22日起，該公司對居民燃?xì)鈨r(jià)格實(shí)施了統(tǒng)一調(diào)漲，平均每立方米上調(diào)約一毛多，最高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到每立方米3.36元。在四川問政平臺上，關(guān)于燃?xì)庥?jì)費(fèi)異常的投訴在近兩天內(nèi)已突破二十條。眾多用戶表示，在日常生活習(xí)慣未發(fā)生顯著變化的情況下，燃?xì)獗硭@示的用氣量卻顯著增加。部分用戶還指出，在更換新燃?xì)獗砗?，燃?xì)赓M(fèi)用驟然飆升。
4月18日上午，記者就上述現(xiàn)象聯(lián)系成都燃?xì)饧瘓F(tuán)進(jìn)行采訪。相關(guān)工作人員回應(yīng)稱，部分用戶的燃?xì)赓M(fèi)用突增可能與3月22日的調(diào)價(jià)同步進(jìn)行了一次集中抄表有關(guān)，此次抄表旨在補(bǔ)繳此前因未能入戶而估算的用氣量。對于記者提出的燃?xì)獗盹@示用氣量異常增長及更換新表后費(fèi)用劇增的問題，工作人員表示需進(jìn)一步了解情況后再作詳細(xì)答復(fù)。
隨后，記者又咨詢了成都市消費(fèi)者協(xié)會。消協(xié)工作人員表示，目前尚未接收到大量相關(guān)投訴，也未對此類情況進(jìn)行專項(xiàng)統(tǒng)計(jì)。在記者告知四川問政平臺已存在大量類似投訴后，消協(xié)承諾將盡快匯總情況，切實(shí)履行維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的職責(zé)。采訪過程中，記者嘗試就此事聯(lián)系成都市市場監(jiān)管局。接線人員在得知記者身份后，建議記者撥打宣教科電話獲取回應(yīng)。然而，記者連續(xù)兩小時多次撥打該科室電話，始終無人接聽。截至發(fā)稿時，成都燃?xì)饧瘓F(tuán)、成都市消費(fèi)者協(xié)會及市場監(jiān)管局宣教科均未就此事作出進(jìn)一步回應(yīng)。
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