消費(fèi)者在面對(duì)新款家電的誘惑與家中老舊家電的處置難題時(shí)常感困擾。電子產(chǎn)品更新迅速，導(dǎo)致家電替換需求不斷上升，然而廢舊家電如何妥善處理、何處棄置以及高昂的處理費(fèi)用，成為眾多消費(fèi)者的心頭之患。

近日，國(guó)務(wù)院發(fā)布了《推動(dòng)大規(guī)模設(shè)備更新和消費(fèi)品以舊換新行動(dòng)方案》，強(qiáng)調(diào)推行家電以舊換新，并指出建立健全回收體系至關(guān)重要。

當(dāng)前，家電回收市場(chǎng)存在“回收難、回收貴”的問(wèn)題。以濟(jì)南市民陳永清為例，其家中一臺(tái)購(gòu)價(jià)近六千的電視機(jī)在準(zhǔn)備更換時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)回收平臺(tái)僅給出35元的報(bào)價(jià)，遠(yuǎn)低于其心理預(yù)期。類似情況普遍存在，二手家電回收平臺(tái)上，大件家電如多門冰箱、滾筒洗衣機(jī)和空調(diào)的回收價(jià)格通常在幾十元到兩百元之間，明顯偏低。

線下自行處理廢舊家電同樣不易。青島市民李茜在裝修期間淘汰了一批舊家電，因型號(hào)過(guò)舊，專業(yè)回收機(jī)構(gòu)不愿接收，最終只得支付數(shù)百元搬運(yùn)費(fèi)請(qǐng)小區(qū)收廢品師傅處理。小家電回收狀況更為堪憂，部分地區(qū)的回收機(jī)構(gòu)明確表示，小家電在二手市場(chǎng)價(jià)值低，建議直接丟棄。

家電超期服役現(xiàn)象普遍，原因在于回收難題導(dǎo)致消費(fèi)者傾向于推遲更新設(shè)備，而老舊家電的安全隱患隨之增加。中國(guó)家用電器協(xié)會(huì)發(fā)布的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)顯示，冰箱、空調(diào)的安全使用年限為10年，洗衣機(jī)、吸油煙機(jī)和燃?xì)庠顒t為8年。

“割肉的消費(fèi)者，賠本的回收人”現(xiàn)象揭示了當(dāng)前家電回收的困境。商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)主要家電保有量已超30億臺(tái)，更新潛力巨大，但回收服務(wù)覆蓋面有限、正規(guī)回收拆解率低、廢舊家電流向不規(guī)范回收站等問(wèn)題突出。私拆廢舊家電不僅造成資源浪費(fèi)，還可能引發(fā)環(huán)境污染，對(duì)生態(tài)環(huán)境和社會(huì)造成危害。此外，未納入基金補(bǔ)貼目錄的電器電子產(chǎn)品因回收成本高、利潤(rùn)空間小，使得回收企業(yè)缺乏積極性。

為應(yīng)對(duì)上述挑戰(zhàn)，國(guó)家正積極推動(dòng)廢舊家電回收體系的健全。商務(wù)部等9部門聯(lián)合發(fā)文，要求完善廢舊家電家具回收體系，促進(jìn)資源循環(huán)利用。家電企業(yè)如海爾、美的、格力等已構(gòu)建起各自的循環(huán)利用體系，涵蓋回收、拆解、再生、再制造等環(huán)節(jié)。地方政府如山東省也已出臺(tái)相關(guān)政策，通過(guò)優(yōu)選示范企業(yè)、建立回收交投網(wǎng)點(diǎn)和中轉(zhuǎn)站、完善回收網(wǎng)絡(luò)等方式規(guī)范家電回收流程。自實(shí)施以來(lái)，山東已新增大量廢舊家電回收與拆解設(shè)施。

海信集團(tuán)總裁賈少謙建議，社會(huì)應(yīng)引導(dǎo)消費(fèi)者合規(guī)處理廢舊家電，同時(shí)監(jiān)管機(jī)構(gòu)和行業(yè)組織應(yīng)支持回收企業(yè)依法回收拆解，防止廢舊產(chǎn)品流入非法拆解渠道。針對(duì)小家電回收難題，建議政府為相關(guān)企業(yè)提供場(chǎng)地、物流等補(bǔ)貼，助力解決儲(chǔ)存、回收成本和物流限制等問(wèn)題。

總結(jié)來(lái)說(shuō)，廢舊家電回收面臨多重挑戰(zhàn)，包括回收難、價(jià)格低、服務(wù)覆蓋不全、正規(guī)拆解率低以及企業(yè)經(jīng)營(yíng)壓力大等。為破解這些難題，國(guó)家、企業(yè)和地方正在合力構(gòu)建和完善回收體系，旨在提升資源循環(huán)利用率，促進(jìn)消費(fèi)升級(jí)，保障生態(tài)環(huán)境安全。