知名品牌突然“爆雷”：停業(yè)、解散…旗艦店跑路、不發(fā)貨也不退款，消費者、經(jīng)銷商陷困境

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2024-04-24 06:17:02 手機鳳凰網(wǎng)

知名家具品牌優(yōu)梵藝術遭遇突發(fā)困境，淘寶店鋪發(fā)布公告稱，因銀行突然終止續(xù)貸放款，公司資金鏈瞬間斷裂，引發(fā)債權人集中擠兌，導致經(jīng)營狀況急劇惡化。目前，團隊已解散，旗艦店已向天貓報備停業(yè)，并宣稱公司已喪失支付能力，將步入破產清算階段。淘寶平臺已無法檢索到該品牌的旗艦店，其官方網(wǎng)站亦無法訪問。

優(yōu)梵藝術的一位江蘇地區(qū)經(jīng)銷商麥芽透露，自2020年起與品牌建立合作關系，但近期注意到優(yōu)梵藝術的交貨周期顯著延長。盡管此前延期的貨物最終仍送達，麥芽并未深究。直至看到公告，方意識到問題嚴重性，現(xiàn)已無法聯(lián)系到品牌方。作為重要經(jīng)銷商，麥芽店內尚有價值百萬的庫存，且仍有十幾萬元的貨款未收回。店鋪名稱赫然標著“優(yōu)梵藝術”，在得知品牌破產的前一天，麥芽甚至又支付了一萬元貨款。

眾多消費者同樣陷入困境，苦等優(yōu)梵藝術發(fā)貨無果。消費者西西于3月23日在淘寶購買了該品牌家具，原定4月中旬發(fā)貨，卻遭遇商家一再推遲。雖期間客服承諾發(fā)貨，但在4月21日突遇店鋪破產聲明，聲稱無力退款發(fā)貨，此后西西嘗試聯(lián)系優(yōu)梵藝術，但未獲回應。她所在的維權群體已有超過20位類似遭遇的消費者，涉及金額近30萬元，其中不乏購買金額高達7萬多元的全屋定制客戶，損失慘重。

長期支持優(yōu)梵藝術的小馬對此感到震驚。他認為該品牌以往的產品設計、材質和面料皆為上乘，且聲勢浩大，曾多次推薦親友購買。然而，此次遭遇讓小馬深感被背叛，已選擇報警并完成口供，目前尚無進展。

記者嘗試撥打優(yōu)梵藝術在各平臺公示的聯(lián)系方式，絕大多數(shù)已為空號，僅剩的一個號碼始終忙音不斷。黑貓投訴平臺上，針對優(yōu)梵藝術“不發(fā)貨、不退款、客服失聯(lián)”的投訴案例正持續(xù)增加。

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