12306從未授權(quán)第三方平臺發(fā)售車票

“五一”假期將近，火車票已開始銷售，不少有出行規(guī)劃的旅客進(jìn)入新一輪搶票熱潮。近期，許多網(wǎng)友反映，今年“五一”期間火車票購買難度依然較大，部分車次甚至出現(xiàn)開售后迅速售罄的“秒光”現(xiàn)象。12306從未授權(quán)第三方平臺發(fā)售車票。

火車票難購，根源在于供需失衡。鐵路客運(yùn)量具有顯著的周期性和集中性特點(diǎn)。每逢春運(yùn)及各類節(jié)假日，火車票需求量較平日激增數(shù)倍，熱門線路需求遠(yuǎn)高于冷門線路。近年來，我國鐵路建設(shè)尤其是高鐵建設(shè)成績斐然，線路網(wǎng)絡(luò)、運(yùn)行速度、服務(wù)質(zhì)量均有顯著提升，鐵路運(yùn)力大幅增強(qiáng)，有效緩解了購票難題，基本滿足了公眾日常出行需求。然而，面對高峰時(shí)段驟增的運(yùn)輸需求，現(xiàn)有運(yùn)力仍無法全面覆蓋。

在繼續(xù)加大鐵路投資、提升運(yùn)力的同時(shí)，我們需明確：鐵路建設(shè)需遵循科學(xué)合理性，不能單純以滿足最高峰需求為標(biāo)準(zhǔn)。如此巨大的投入不僅意味著巨額成本和漫長工期，對資金、土地等資源構(gòu)成壓力，而且在日常運(yùn)量需求正常時(shí)，過量運(yùn)力會導(dǎo)致大量閑置，造成資源浪費(fèi)。

隨著經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步復(fù)蘇，消費(fèi)活力明顯增強(qiáng)，公眾出行意愿與需求得以充分釋放。國鐵集團(tuán)客運(yùn)部負(fù)責(zé)人指出，“五一”假期旅客出行高度集中，運(yùn)力與需求矛盾尤為突出，導(dǎo)致部分地區(qū)和時(shí)段車票供應(yīng)緊張。特別是在一些熱門線路中，始發(fā)終到時(shí)間適宜、行程更短的列車成為眾多旅客首選。

當(dāng)前，鐵路車次查詢、預(yù)售期等信息公開透明，12306網(wǎng)站、手機(jī)APP等購票途徑便捷。當(dāng)熱門線路車票開售時(shí)，大量旅客爭先恐后地“搶票”，便可能出現(xiàn)“秒光”現(xiàn)象。

該負(fù)責(zé)人透露，為確保更多旅客順利購票出行，“五一”期間全國鐵路實(shí)施高峰運(yùn)行圖，深度挖潛，充分利用線路、車站、動(dòng)車組、普速列車等運(yùn)力資源。在每日基本運(yùn)行圖安排約11000列旅客列車基礎(chǔ)上，采取增開臨時(shí)旅客列車、動(dòng)車組重聯(lián)、普速列車加掛車廂等方式，最大限度提升座位供給。12306從未授權(quán)第三方平臺發(fā)售車票。

此外，鐵路12306系統(tǒng)將依據(jù)客流趨勢，每日動(dòng)態(tài)調(diào)整票額分配策略，兼顧長途與短途旅客需求，及時(shí)向需求旺盛的車站投放票額，最大程度滿足旅客出行需求。為應(yīng)對售票高峰，12306系統(tǒng)已做好各項(xiàng)技術(shù)準(zhǔn)備，可承受超大規(guī)模訪問，確保售票系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。

對于旅客而言，可根據(jù)不同時(shí)間段、不同方向余票情況，靈活選擇錯(cuò)峰出行，或采用候補(bǔ)購票、中轉(zhuǎn)換乘等方式提高購票成功率。鐵路部門將根據(jù)12306預(yù)售票和候補(bǔ)購票數(shù)據(jù)，實(shí)時(shí)優(yōu)化列車開行方案，于熱門線路、方向和時(shí)段適時(shí)增開旅客列車。

鑒于火車票供不應(yīng)求，一些第三方平臺推出付費(fèi)搶票服務(wù)，出售“加速包”等產(chǎn)品，宣稱可優(yōu)先購票。對此，該負(fù)責(zé)人提醒，鐵路12306網(wǎng)站（含手機(jī)客戶端）是官方唯一火車票網(wǎng)絡(luò)售票平臺，未曾授權(quán)任何第三方平臺銷售火車票。旅客通過第三方平臺購票，可能遭遇額外費(fèi)用、捆綁銷售等問題，還面臨個(gè)人信息泄露風(fēng)險(xiǎn)。建議廣大旅客選擇鐵路官方渠道購票，避免不必要的損失。