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玲花為柱子票粉絲留了鳥巢的票 暖心補償，力挺維權(quán)

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2024-04-25 11:11:50  光明網(wǎng)

4月23日下午，@大麥官博就“鳳凰傳奇常州演唱會座位存遮擋問題”發(fā)布致歉聲明，確認退款工作已全部完成。此前一天，即4月22日17:58，大麥客服接收到用戶對該演唱會遮擋問題的反饋后，迅速核實并現(xiàn)場復(fù)測，證實確有視線遮擋現(xiàn)象存在。在與用戶協(xié)商后，于4月23日18:47啟動退票退款程序，至次日10:00順利完成所有退款。

近日，一位女子購買鳳凰傳奇常州演唱會門票后遭遇“柱子票”問題，即座位視角被遮擋，導致觀演體驗不佳。該女子最初僅要求退票，但在咨詢律師意見后提出退一賠三的訴求，理由是認為售票方大麥網(wǎng)存在誤導消費者行為，并呼吁關(guān)注此類“柱子票”問題。據(jù)了解，該女子在購票時并未收到任何關(guān)于“柱子票”的提示，且演出過程中有其他觀眾同樣受到柱子遮擋影響。盡管現(xiàn)場嘗試調(diào)整座位，但最終仍因涉及安全通道問題未能如愿。

4月22日，該女子向大麥網(wǎng)客服投訴要求退款，但遭到拒絕?？头忉尫QApp內(nèi)銷售的票務(wù)經(jīng)過審核，而對于之前是否存在類似“柱子票”情況，則表示可能是特殊情況所致。

4月23日下午，鳳凰傳奇主唱玲花在其官方微博發(fā)表聲援粉絲維權(quán)的言論。玲花表示支持粉絲小王及其男友依法維權(quán)，并承諾為他們預(yù)留5月4日、5日鳥巢演唱會的門票，以期彌補他們的遺憾。這一舉動引發(fā)眾多粉絲共鳴，紛紛稱贊玲花的回應(yīng)暖心而真誠。

綜合多方信息，鳳凰傳奇常州演唱會“柱子票”事件持續(xù)發(fā)酵，引發(fā)廣泛關(guān)注與討論。

(責任編輯：張蕾)
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