近日,一名網(wǎng)友分享了自己參加云南6日游的遭遇,聲稱受到導(dǎo)游威脅,猶如一場噩夢。此事迅速在網(wǎng)絡(luò)引發(fā)熱議,相關(guān)話題躍升至熱搜榜單。在該網(wǎng)友發(fā)布的視頻中,他描述道,旅程開始不久,導(dǎo)游便強(qiáng)硬要求每位游客購買翡翠產(chǎn)品,否則將取消后續(xù)行程安排。導(dǎo)游以尖銳的言辭訓(xùn)斥游客:“你們必須花掉應(yīng)花的錢,否則我將采取無良手段,確保你們無法平安結(jié)束此次旅行?!睂?dǎo)游甚至流露出車內(nèi)藏有刀具的信息,使游客深感不安。出于人身安全考慮,該網(wǎng)友選擇在網(wǎng)絡(luò)公開此事,而非與導(dǎo)游直接沖突。
4月25日,昆明市文化市場綜合行政執(zhí)法支隊(duì)發(fā)布《情況通報(bào)》:
針對這段“導(dǎo)游‘訓(xùn)話’式引導(dǎo)游客消費(fèi)”的視頻,昆明市文化市場綜合行政執(zhí)法支隊(duì)于4月25日發(fā)布情況通報(bào)。據(jù)通報(bào),執(zhí)法支隊(duì)在獲悉輿情后立即展開調(diào)查。
調(diào)查結(jié)果顯示,涉事游客李女士參加的是4月16日至21日的昆明-大理-麗江6天5晚團(tuán)隊(duì)游。4月18日在大理行程期間,導(dǎo)游魯某(導(dǎo)游證號:KP72068B)在大巴車上向游客講解時(shí),確實(shí)存在欺騙、脅迫消費(fèi)的行為,違反了《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》的相關(guān)規(guī)定。對此,執(zhí)法支隊(duì)擬對魯某處以吊銷導(dǎo)游證的處罰,并決定對委派該導(dǎo)游的云南舒安國際旅行社有限公司實(shí)施停業(yè)整頓。同時(shí),對旅行社及相關(guān)人員涉及的其他違法違規(guī)問題,將依法從嚴(yán)查處。
該事件由央廣網(wǎng)、云南省文旅執(zhí)法微博賬號及網(wǎng)友討論等多方信息綜合報(bào)道。
4月24日,就網(wǎng)傳“導(dǎo)游‘訓(xùn)話’式引導(dǎo)游客消費(fèi)”的視頻,昆明市文化市場綜合行政執(zhí)法支隊(duì)發(fā)布情況通報(bào)
2024-04-25 14:22:49導(dǎo)游訓(xùn)話式引導(dǎo)游客消費(fèi)