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云南通報(bào)"導(dǎo)游威脅游客":吊銷導(dǎo)游證 官方嚴(yán)懲強(qiáng)迫購物行為

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2024-04-26 08:35:45  光明網(wǎng)

近日，一名網(wǎng)友分享了自己參加云南6日游的遭遇，聲稱受到導(dǎo)游威脅，猶如一場噩夢。此事迅速在網(wǎng)絡(luò)引發(fā)熱議，相關(guān)話題躍升至熱搜榜單。在該網(wǎng)友發(fā)布的視頻中，他描述道，旅程開始不久，導(dǎo)游便強(qiáng)硬要求每位游客購買翡翠產(chǎn)品，否則將取消后續(xù)行程安排。導(dǎo)游以尖銳的言辭訓(xùn)斥游客：“你們必須花掉應(yīng)花的錢，否則我將采取無良手段，確保你們無法平安結(jié)束此次旅行?！睂?dǎo)游甚至流露出車內(nèi)藏有刀具的信息，使游客深感不安。出于人身安全考慮，該網(wǎng)友選擇在網(wǎng)絡(luò)公開此事，而非與導(dǎo)游直接沖突。

4月25日，昆明市文化市場綜合行政執(zhí)法支隊(duì)發(fā)布《情況通報(bào)》：

針對這段“導(dǎo)游‘訓(xùn)話’式引導(dǎo)游客消費(fèi)”的視頻，昆明市文化市場綜合行政執(zhí)法支隊(duì)于4月25日發(fā)布情況通報(bào)。據(jù)通報(bào)，執(zhí)法支隊(duì)在獲悉輿情后立即展開調(diào)查。

調(diào)查結(jié)果顯示，涉事游客李女士參加的是4月16日至21日的昆明-大理-麗江6天5晚團(tuán)隊(duì)游。4月18日在大理行程期間，導(dǎo)游魯某（導(dǎo)游證號：KP72068B）在大巴車上向游客講解時(shí)，確實(shí)存在欺騙、脅迫消費(fèi)的行為，違反了《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》的相關(guān)規(guī)定。對此，執(zhí)法支隊(duì)擬對魯某處以吊銷導(dǎo)游證的處罰，并決定對委派該導(dǎo)游的云南舒安國際旅行社有限公司實(shí)施停業(yè)整頓。同時(shí)，對旅行社及相關(guān)人員涉及的其他違法違規(guī)問題，將依法從嚴(yán)查處。

該事件由央廣網(wǎng)、云南省文旅執(zhí)法微博賬號及網(wǎng)友討論等多方信息綜合報(bào)道。

(責(zé)任編輯：張蕾)
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