東郊到家平臺(tái)在籌備IPO期間,其“上門按摩”業(yè)務(wù)暴露出“涉黃”及“勞動(dòng)關(guān)系模糊”等問(wèn)題,引發(fā)公眾關(guān)注。
4月6日,江蘇趙先生通過(guò)東郊到家平臺(tái)預(yù)約酒店內(nèi)中式推拿服務(wù),花費(fèi)218元。然而,按摩接近尾聲時(shí),女技師做出大尺度行為,試圖誘導(dǎo)趙先生“加鐘”,遭到拒絕后仍繼續(xù)騷擾。趙先生錄下視頻作為證據(jù),并向東郊到家投訴,要求退款及賠償。平臺(tái)僅退款,未作進(jìn)一步處理,稱涉事技師的行為系個(gè)人行為,與平臺(tái)無(wú)關(guān)。
這并非東郊到家首次卷入“涉黃”風(fēng)波。今年315期間,平臺(tái)被指?jìng)€(gè)別女技師在客戶加鐘后提供色情服務(wù),平臺(tái)雖回應(yīng)稱嚴(yán)禁違規(guī)行為,將嚴(yán)肅處理涉事技師,但“涉黃”投訴在黑貓投訴平臺(tái)仍屢見(jiàn)不鮮。
東郊到家的廣告宣傳常被批評(píng)為“擦邊球”,其招聘政策亦引發(fā)爭(zhēng)議。盡管官方聲明最高提成可達(dá)80%,且男女均可申請(qǐng)技師職位,但有報(bào)道稱僅招募女技師。東郊到家對(duì)此予以否認(rèn),聲稱平臺(tái)展示有男技師簡(jiǎn)介。然而,消費(fèi)者投訴稱,實(shí)際上門的女技師存在照片與本人不符、按摩服務(wù)質(zhì)量差等情況。
商業(yè)博主分析認(rèn)為,東郊到家的業(yè)務(wù)模式天然易導(dǎo)致“涉黃”問(wèn)題的發(fā)生,難以完全杜絕。此外,平臺(tái)還被曝存在商戶無(wú)證經(jīng)營(yíng)問(wèn)題。東郊到家與技師簽訂合作協(xié)議而非勞動(dòng)合同,要求技師辦理個(gè)體戶營(yíng)業(yè)執(zhí)照,以此規(guī)避勞動(dòng)關(guān)系及責(zé)任承擔(dān)。然而,平臺(tái)展示的部分技師所關(guān)聯(lián)的商家營(yíng)業(yè)執(zhí)照存在問(wèn)題,如商戶名稱與證書不符、歸屬地不一致等。
東郊到家成立于2018年,采用O2O模式運(yùn)營(yíng),提供24小時(shí)上門按摩服務(wù),套餐價(jià)格從198元至498元不等,平臺(tái)抽成比例介于20%至50%。近期,東郊到家創(chuàng)始人透露已完成部分IPO規(guī)劃及合規(guī)準(zhǔn)備,計(jì)劃在香港上市。然而,面對(duì)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈、業(yè)務(wù)模式同質(zhì)化、安全防范不足以及自身存在的“涉黃”和“勞動(dòng)關(guān)系模糊”等核心問(wèn)題,東郊到家的上市步伐顯得過(guò)于急切。
就在一個(gè)月前的315,這家頭部按摩平臺(tái)因“涉黃加鐘”被多家媒體點(diǎn)名,引發(fā)公眾關(guān)注。
2024-04-19 17:00:15東郊到家與技師們沒(méi)有勞動(dòng)關(guān)系