華潤燃?xì)庀菔召M(fèi)爭議背后多地用戶質(zhì)疑陡增

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2024-04-26 14:44:18 新京報(bào)

燃?xì)馐召M(fèi)爭議頻發(fā)，多地居民反映費(fèi)用突增

近日，繼重慶燃?xì)?、成都燃?xì)獾娜細(xì)馐召M(fèi)問題引發(fā)社會(huì)關(guān)注后，江蘇省蘇州市昆山市一居民也反映了自家燃?xì)赓M(fèi)用的突增狀況。據(jù)查，該居民所在區(qū)域的燃?xì)膺\(yùn)營公司為昆山華潤燃?xì)?。對此，昆山華潤燃?xì)饪头貞?yīng)貝殼財(cái)經(jīng)記者稱，近期確有多位用戶反映燃?xì)赓M(fèi)增加，公司承諾對所有用戶的訴求都將積極處理。同時(shí)，貝殼財(cái)經(jīng)記者通過撥打昆山12345熱線了解到，相關(guān)部門已收到大量關(guān)于燃?xì)赓M(fèi)上漲問題的反饋，并正在進(jìn)行核查，但目前尚未收到正式的官方通報(bào)。值得注意的是，昆山市于2023年10月上調(diào)了居民生活用管道天然氣價(jià)格。

與此同時(shí)，四川省網(wǎng)上群眾工作平臺(tái)也收到網(wǎng)友留言，反映達(dá)州華潤燃?xì)庾?024年2月起收費(fèi)異常。對此，達(dá)州華潤燃?xì)饣貞?yīng)稱，冬季溫差導(dǎo)致用氣量增加可能是原因之一，并建議用戶若懷疑氣表計(jì)量問題，可申請氣表校驗(yàn)。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，上述涉及燃?xì)赓M(fèi)爭議的公司——昆山華潤燃?xì)?、達(dá)州華潤燃?xì)?、重慶燃?xì)?、成都燃?xì)?，均為華潤燃?xì)猓?193.HK）旗下子公司。華潤燃?xì)?023年度業(yè)績報(bào)告顯示，公司實(shí)現(xiàn)營業(yè)額1012.72億港元，同比增長7.35%，凈利潤52.24億港元，同比增長10.36%。其業(yè)務(wù)覆蓋全國25個(gè)省份，包括76個(gè)地級市、15個(gè)省會(huì)城市及3個(gè)直轄市（重慶、上海、天津），服務(wù)燃?xì)庥脩粲?585萬戶。

針對昆山地區(qū)的燃?xì)赓M(fèi)爭議，昆山華潤燃?xì)饪头俅未_認(rèn)近期接到大量用戶咨詢，但經(jīng)核查，部分用戶并無明顯問題。據(jù)了解，昆山市內(nèi)除昆山華潤燃?xì)馔?，還有昆山利通天然氣、昆山安達(dá)天然氣等城市燃?xì)夤?yīng)商。其中，昆山安達(dá)燃?xì)庠诮邮茇悮へ?cái)經(jīng)記者采訪時(shí)表示，公司在接到用戶對燃?xì)赓M(fèi)增長的反映后，進(jìn)行了詳細(xì)核查。結(jié)果顯示，在家庭未更換燃?xì)庠O(shè)備及用氣人數(shù)穩(wěn)定的情況下，燃?xì)赓M(fèi)與去年同期相比并未出現(xiàn)顯著增長。工作人員解釋，冬季燃?xì)鉄崴魃郎貢r(shí)間延長，以及部分家庭使用的“零冷水”功能熱水器持續(xù)加熱，都會(huì)增加燃?xì)庀?。此外，昆山市?023年10月調(diào)整氣價(jià)也是造成費(fèi)用上升的因素之一。

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