4月29日,網(wǎng)絡(luò)上流傳的一段視頻引起了廣泛關(guān)注。視頻中,一位身處上海浦東國際機(jī)場(chǎng)候機(jī)區(qū)的老人情緒激動(dòng),痛哭失聲,大聲呼喚:“把我小孩帶回來,還我小孩子!”這突如其來的場(chǎng)景迅速吸引了周圍旅客的注意。
據(jù)知情人士透露,該事件起因于航班的延遲。為了妥善安置等待的旅客,航空公司采取措施,計(jì)劃分批次將他們送往酒店休息。這位老人及其同行的家庭成員中,包含了一位術(shù)后康復(fù)中的老人和一個(gè)十多歲的孩子,他們被優(yōu)先安排前往酒店。然而,這一安排并未及時(shí)告知視頻中的老人,導(dǎo)致他誤以為自己的孩子不慎走失,進(jìn)而情緒失控。
所幸,機(jī)場(chǎng)工作人員在了解情況后迅速介入,將老人的所有同行人員,包括那位被誤認(rèn)為失蹤的孩子,全部帶回了他的身邊,有效緩解了老人的焦慮與不安。