游客騎駱駝拍照被索要小費(fèi) 景區(qū)警示牌成擺設(shè)？
五一小長假期間，敦煌市鳴沙山月牙泉景區(qū)吸引了大量游客，迎來了旅游的小高潮。5月1日，一位網(wǎng)友在社交媒體平臺(tái)上分享了他在該景區(qū)的遭遇：在騎駱駝?dòng)斡[并請牽駝人為其拍照留念后，到達(dá)終點(diǎn)時(shí)被要求支付每人20元的小費(fèi)。該網(wǎng)友通過投訴最終維護(hù)了自己的權(quán)益，并提醒其他人注意避免類似情況。這一帖子引發(fā)了廣泛討論，意見各異。部分網(wǎng)友對牽駝人的辛勞表示理解，認(rèn)為20元作為額外服務(wù)費(fèi)尚可接受；也有網(wǎng)友強(qiáng)調(diào)應(yīng)事先明確告知收費(fèi)細(xì)節(jié)，以保障游客體驗(yàn)；還有人提到了更昂貴的情況，比如僅拍攝十幾秒的視頻就被收取68元。
另一名網(wǎng)友“丁丁”在5月2日分享了她的經(jīng)歷，她提到騎駱駝時(shí)，通常牽駝人會(huì)提前說明拍照需支付20元小費(fèi)，且這項(xiàng)服務(wù)并非景區(qū)官方提供。她在途中觀察到，游客在特定地點(diǎn)停留拍照時(shí)不能離開駱駝，可請牽駝人幫忙，而費(fèi)用直接交給牽駝人本人。景區(qū)內(nèi)設(shè)有明確的警示牌，禁止任何強(qiáng)迫索要小費(fèi)的行為，并提供了報(bào)警電話供游客使用。
針對此事，景區(qū)工作人員承認(rèn)，由于景區(qū)范圍廣闊，有時(shí)難以立即察覺所有情況，盡管有相關(guān)規(guī)定，仍有可能存在個(gè)別人員試圖規(guī)避管理。他們強(qiáng)調(diào)，若拍照收費(fèi)基于雙方自愿則屬正常，如遇強(qiáng)迫交易，游客可直接撥打景區(qū)派出所的報(bào)警電話求助。派出所方面則明確表示，遇到強(qiáng)行索要小費(fèi)的情況，游客有權(quán)拒絕支付，并可現(xiàn)場聯(lián)系景區(qū)投訴電話，會(huì)有工作人員協(xié)助處理。
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