五月天香港演唱會(huì)退票補(bǔ)償方案被贊創(chuàng)港澳先例，誠(chéng)意滿滿

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2024-05-02 20:30:52 話匣子FM

五月天香港演唱會(huì)退票補(bǔ)償方案被贊

為慶祝成立25周年，“五月天”在香港安排了一系列巡回演唱會(huì)，原定連續(xù)演出7天。然而，這一系列演出遭遇多重波折。4月30日的演唱會(huì)不幸因暴雨中途取消。緊接著，5月1日的場(chǎng)次準(zhǔn)備階段，舞臺(tái)裝飾發(fā)生電氣短路引發(fā)火災(zāi)。網(wǎng)絡(luò)上流傳的視頻顯示，一個(gè)大型氣球裝置在舞臺(tái)上起火，工作人員迅速采取行動(dòng)，利用滅火器進(jìn)行撲救。消防部門接到報(bào)警后迅速到場(chǎng)，協(xié)同處理了火情，所幸未造成人員傷亡。

面對(duì)這一系列突發(fā)情況，當(dāng)天下午，距離原定開場(chǎng)時(shí)間僅兩小時(shí)前，五月天所屬的唱片公司——相信音樂，緊急發(fā)布了公告。公告中指出，由于極端天氣及暴雨導(dǎo)致舞臺(tái)設(shè)備損壞，為了保障觀眾、工作人員以及藝人安全，經(jīng)過慎重考慮，決定將5月1日的演出推遲至5月9日，同時(shí)懇請(qǐng)公眾的理解與諒解。

主辦方特高娛樂對(duì)于因此給觀眾帶來的不便表達(dá)了深切的歉意，并提供了靈活的解決方案：持5月1日門票的觀眾可以選擇觀看5月9日的延期演出，或者申請(qǐng)無條件退款。

此消息引發(fā)了歌迷的強(qiáng)烈反響。一些歌迷反映，克服雷雨天氣專程前來不易，而9日正值工作日，難以抽身；也有歌迷對(duì)臨近開場(chǎng)才宣布取消感到不滿。盡管如此，也有部分歌迷理解這是出于天氣不可抗力的無奈之舉。

針對(duì)此次意外，特高娛樂在隨后公布了詳細(xì)的退票及補(bǔ)貼措施。觀眾可根據(jù)自身情況選擇觀看延期演出或辦理退票，而對(duì)于外地赴港的歌迷，主辦方還特別提供了最高1000港幣的住宿補(bǔ)貼和最高2000港幣的交通補(bǔ)貼，此舉被視為港澳地區(qū)首個(gè)非實(shí)名制并提供機(jī)票酒店補(bǔ)償?shù)难莩獣?huì)案例。眾多網(wǎng)友認(rèn)為，這一系列補(bǔ)償措施展現(xiàn)出了主辦方的誠(chéng)意與責(zé)任感。

五月天香港演唱會(huì)退票補(bǔ)償方案被贊。

(責(zé)任編輯：盧其龍 CN070)

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