大量游客徒步數(shù)小時下山 景區(qū)致歉 補償未來免費游
5月2日，河南新鄉(xiāng)寶泉旅游區(qū)遭遇游客滯留問題，眾多游客被迫步行十余公里下山。面對這一情況，寶泉旅游區(qū)于當夜發(fā)出致歉聲明，并公布了一系列補償方案。
假期期間，該旅游區(qū)人氣爆棚，客流量遠超往年的數(shù)倍，即便提前做出了客流預測，仍難以承載如此龐大的訪客量。上午11時左右，三大停車場接近滿載，迫使景區(qū)實施限流并勸返部分游客。不過，由于大量已預約購票的游客持續(xù)到達，導致轉運車等候時間延長，部分急切的游客甚至沖出排隊區(qū)域，占用擺渡車道，進而引發(fā)轉運系統(tǒng)阻塞，轉運車運行受阻，部分游客無奈選擇徒步離開景區(qū)。
對此緊急狀況，景區(qū)立即采取行動，包括調(diào)動外部車輛增強運力等措施，力求緩解游客離園難題。但遺憾的是，這些努力并未能徹底解決游客的返程需求，給不少游客的五一假期帶來了不便。景區(qū)誠摯地向受影響的游客致歉：“您的旅途辛苦了，我們深感歉意?！?/p>
作為補償，寶泉旅游區(qū)宣布，2024年5月2日未使用轉運車、自行徒步離園的游客，可憑當日購票證明在2024年的任意一天免費重游寶泉一次，且享有攜一位同伴同游的特權。
另外，5月3日早晨5點09分，景區(qū)發(fā)布公告稱當天預約已滿，提醒未成功預約的游客，景區(qū)將不予接待。
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