茶百道以胖貓之名捐款100萬 致敬胖貓，共筑愛心
近期，網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于電競(jìng)代打高手“胖貓”的話題討論熱烈。多位網(wǎng)友出于好意，為胖貓?jiān)诮咁A(yù)訂了奶茶，卻驚訝地發(fā)現(xiàn)“茶百道”送來的奶茶竟是白水。3日，茶百道對(duì)此公開道歉，說明事件中純凈水替代奶茶的訂單共有40單。公司已立即采取行動(dòng)，要求相關(guān)門店辭退涉事工作人員，依據(jù)內(nèi)部規(guī)定扣除門店保證金，并啟動(dòng)閉店解約程序，確保嚴(yán)格遵守法律規(guī)范。
經(jīng)過緊急調(diào)查，事件發(fā)生在5月3日凌晨1時(shí)左右，位于重慶魯祖廟的門店接到了多份送往“長江大橋”的外賣訂單。面對(duì)短時(shí)間內(nèi)大量訂單，當(dāng)值的唯一夜班員工受某些取餐人員誤導(dǎo)，誤以為只需迅速出餐，甚至聽說其他品牌會(huì)用白水或空包裝應(yīng)對(duì)，于是錯(cuò)誤地使用純凈水制作了大約40份飲品。
茶百道強(qiáng)調(diào)其企業(yè)文化和價(jià)值觀重視誠信與正直，對(duì)此次員工違規(guī)操作表示極度震驚和憤慨，認(rèn)為此舉嚴(yán)重違背了公司的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及核心價(jià)值觀，觸及了經(jīng)營原則和社會(huì)道德的底線。
目前，除了對(duì)涉事員工做出處理，茶百道還要求該門店對(duì)所有相關(guān)訂單進(jìn)行退款并逐一道歉，承諾按照法律規(guī)定，給予消費(fèi)者每單金額10倍的現(xiàn)金賠償。
此外，作為對(duì)此次事件的深刻反思，茶百道宣布將以“胖貓”名義，額外向四川省青少年發(fā)展基金會(huì)的“茶百道愛心基金”捐贈(zèng)100萬元，旨在支持青少年公益活動(dòng)，傳遞正能量。生活總有苦澀，茶百道愿與公眾共同面對(duì)挑戰(zhàn)。
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