近期,一系列事件引發(fā)了公眾對商家誠信的深切關(guān)注。重慶胖貓外賣風(fēng)波中,數(shù)家知名連鎖企業(yè)因發(fā)送空包裝的冰水而使自身信譽受損,盡管企業(yè)事后試圖將責(zé)任歸咎于員工,但其品牌形象已遭受重創(chuàng)。相比之下,金拱門因其堅持誠信原則,贏得了消費者的青睞,正如河南許昌的胖東來一樣,將誠信視為企業(yè)之本。
正值五一假期,出游成為許多人的選擇,而帶回當(dāng)?shù)靥厣鳛榧o(jì)念或與親友分享,是中國人的傳統(tǒng)習(xí)慣。杭州,這座被譽為人間天堂的城市,不僅風(fēng)光旖旎,美食亦令人難忘。一名網(wǎng)友在分享杭州之旅時提到,在河坊街購買的兩只叫花雞,本想作為禮物帶給家人品嘗,不料打開后卻發(fā)現(xiàn)內(nèi)含并非雞肉,而是泥土,這無疑令人大跌眼鏡。
該網(wǎng)友隨即通過網(wǎng)絡(luò)公開此事,并聯(lián)系了消費者服務(wù)熱線。在眾多網(wǎng)友的助力下,涉事店鋪迅速被鎖定。此事件迅速發(fā)酵,成為社會熱議焦點,關(guān)于“杭州叫花雞無雞”的討論充斥網(wǎng)絡(luò)。
部分網(wǎng)友以幽默態(tài)度調(diào)侃,如“老婆餅無老婆,夫妻肺片不見夫妻”,認(rèn)為叫花雞無雞似乎也在情理之中。但另一些聲音則提出,商品至少應(yīng)名副其實,即便是寓意性命名,也不應(yīng)與實際內(nèi)容完全背離。
值得一提的是,杭州本地網(wǎng)友在此次事件中展現(xiàn)出了客觀公正的態(tài)度,紛紛表示愿意監(jiān)督不良商家行為,維護(hù)城市形象不受損害。對于商家“拿錯貨”的解釋,部分網(wǎng)友表示難以接受,尤其是當(dāng)兩份商品均出現(xiàn)問題時,這一理由顯得尤為蒼白無力。
更有網(wǎng)友透露,該商家存在多次類似行為。相關(guān)部門已介入調(diào)查,商家雖承認(rèn)錯誤并請求隱藏曝光視頻,但這顯然未能平息公眾的質(zhì)疑。許多人認(rèn)為,關(guān)鍵在于徹底調(diào)查真相,而非簡單隱藏問題,真正恢復(fù)消費者信心需依靠透明公正的處理方式。
總的來說,這些事件再次提醒我們,無論對商家還是消費者,堅守誠信原則始終是商業(yè)活動中不可或缺的基石。
最近,一位名叫“夏若淺沫”的博主在杭州河坊街的旅行中遭遇了“叫花雞風(fēng)波”。五一假期的第一天,她和家人光顧了一家臭豆腐店,買了三只叫花雞,其中一只現(xiàn)場食用,余下的兩只想帶回家享用
2024-05-06 15:40:55店家回應(yīng)叫花雞沒有雞:臨時工拿錯