女子打特惠快車 3次被迫取消訂單 平臺機(jī)制引質(zhì)疑
女子打特惠快車 3次被迫取消訂單
5月6日傍晚，成都市民羅女士預(yù)約了一輛特惠快車，應(yīng)用顯示車輛8分鐘后到達(dá)，但直到18分鐘后仍未現(xiàn)身，實際位置停滯在2.1公里外。羅女士等待了34分鐘后，車輛依舊未動，無奈之下取消訂單，卻因此被扣除3元違約金。這已經(jīng)是她今年第三次遇到此類問題。女子打特惠快車 3次被迫取消訂單。
羅女士回憶，之前在2月和4月也有過類似經(jīng)歷，每次都是特惠快車訂單，司機(jī)接單后未前來接客，最終只能取消訂單并收到平臺的優(yōu)惠券補(bǔ)償。對于平臺客服反復(fù)提供的補(bǔ)償優(yōu)惠券解決方案，羅女士表示不滿，她期望得到合理的解釋并追蹤前兩次投訴的結(jié)果，而客服反饋尚無進(jìn)展。
此外，羅女士發(fā)現(xiàn)許多網(wǎng)友也有相似遭遇，跨平臺存在司機(jī)接單后未實際履行接送服務(wù)的情況。一位四川網(wǎng)友在同一天甚至遭遇兩次“拒載”。部分司機(jī)透露，特惠訂單利潤微薄，有時甚至面臨虧損，加之平臺可能強(qiáng)制派單，導(dǎo)致他們不愿接單，但這不應(yīng)成為乘客權(quán)益受損的理由。女子打特惠快車 3次被迫取消訂單。
針對這一現(xiàn)象，網(wǎng)約車平臺客服指出，各城市設(shè)有取消訂單的免責(zé)時間，超出后需乘客承擔(dān)費(fèi)用，但乘客遇到問題應(yīng)及時反饋，平臺會核實并處理違規(guī)司機(jī)。律師謝文強(qiáng)強(qiáng)調(diào)，平臺對保障消費(fèi)者權(quán)益負(fù)有責(zé)任，若因管理疏漏致乘客權(quán)益受損，應(yīng)予以賠償。他建議平臺加強(qiáng)司機(jī)監(jiān)管，同時也提醒消費(fèi)者，在權(quán)益受損時應(yīng)保留證據(jù)，并可向消費(fèi)者保護(hù)組織或法院尋求幫助。
女子打特惠快車 3次被迫取消訂單。
張信哲北京演唱會 鳥巢十萬人大合唱，情歌王子巔峰之夜
尚雯婕第三名 乘風(fēng)2024直播賽實力展現(xiàn)
李雪琴爆雷！造假風(fēng)波持續(xù)發(fā)酵，被扒母校曾因體育加分作假被調(diào)查
國際關(guān)系博士談胡友平見義勇為
為反駁內(nèi)塔尼亞胡，美國拉著以色列防長一條條算軍援
胖東來搟面皮補(bǔ)退顧客可線上預(yù)約 便捷服務(wù)受好評
“環(huán)太平洋2024”多國聯(lián)合演習(xí)開幕，中國專家解讀
唐子婷入選中國女籃奧運(yùn)大名單 重慶姑娘閃耀國際舞臺
甘肅：退休人員養(yǎng)老金調(diào)整工作啟動，惠及180萬退休人員
震動地區(qū)多國！玻利維亞突遭三小時未遂政變，背后有美國影子？
又是“失去信心”？美國空軍解職下一代核導(dǎo)彈項目負(fù)責(zé)人
“重大轉(zhuǎn)變”！白宮欲允許他們部署到烏克蘭
歐盟開峰會敲定高層人選，意大利、匈牙利總理不滿“幕后交易”
3歲男童頭部被卡椅子夾縫不哭不鬧 冷靜應(yīng)對引贊嘆
民警不到10秒制服逃跑小偷 百米沖刺顯神威
關(guān)于英語，澤連斯基簽令！
李雪琴爆雷！造假風(fēng)波持續(xù)發(fā)酵，被扒母校曾因體育加分作假被調(diào)查
以色列防長訪美最后一天放話：能把黎巴嫩打回“石器時代”
美俄罕見通話，什么信號？
日本沖繩政府和民眾抗議駐日美軍誘拐強(qiáng)暴少女
玻利維亞總統(tǒng)與政變軍人對峙視頻 政府支持者加入對峙
美媒炒作美供水系統(tǒng)受“黑客攻擊”，又扯上中國……
美媒：拜登特朗普在辯論開始時沒有握手，“似乎打破傳統(tǒng)”
歐洲一哥在煎熬，歐洲一姐在偷笑
“莫迪要訪俄”，美國反應(yīng)耐人尋味
美國小哥：中國治安是最好的，旅居見聞讓人驚嘆
一文梳理！美總統(tǒng)選舉首場候選人電視辯論，拜登特朗普“吵”了什么？
尚雯婕第三名 乘風(fēng)2024直播賽實力展現(xiàn)
莫迪將訪俄 美方“拒絕評論” 印俄關(guān)系備受關(guān)注
張信哲北京演唱會 鳥巢十萬人大合唱，情歌王子巔峰之夜
國務(wù)院報告再提加快制定民營經(jīng)濟(jì)促進(jìn)法 強(qiáng)化法治保障成關(guān)鍵
核戰(zhàn)風(fēng)險升級到數(shù)十年來最高點，國際核態(tài)勢處關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點
《時光正好》收官 溫情繪中年盛夏，角色照見百態(tài)人生
“追監(jiān)”，臺軍導(dǎo)彈發(fā)射車上路了
學(xué)生放假自費(fèi)床得帶走 家長吐槽：不要不行！教育資源亂象引熱議
相關(guān)新聞
司機(jī)接單不接客？成都女子打“特惠快車” 三次被迫取消訂單
司機(jī)接單不接客？成都女子打“特惠快車”三次被迫取消訂單剛打到車時，顯示還有8分鐘到，可18分鐘后，車輛還未到，“卡”在了距離上車點2.1公里的地方。
2024-05-09 09:10:16司機(jī)接單不接客？成都女子打“特惠快車”女子花7元打特惠車被司機(jī)嘲諷一路 投訴后滴滴回應(yīng)：處罰司機(jī)停止接單
2023-12-22 09:16:32女子花7元打特惠車被司機(jī)嘲諷一路酒店無權(quán)單方面強(qiáng)制取消訂單 價格烏龍引爭議
2024-06-21 14:10:26酒店無權(quán)單方面強(qiáng)制取消訂單女子在廁所內(nèi)遭多人毆打還被迫吸煙！4人被拘罰款
2024-04-30 13:43:19女子在廁所內(nèi)遭多人毆打還被迫吸煙！女子大鬧100多名乘客被迫下飛機(jī) 癡情失控引眾怒
一句古話道出了愛情的癡狂：“情為何物，直教人生死相許?！倍F(xiàn)實中，這份癡情卻以一種意想不到的方式展現(xiàn)——一名女子因情感糾葛，在飛機(jī)上上演了一出驚心動魄的戲碼
2024-05-28 22:53:47女子大鬧100多名乘客被迫下飛機(jī)樂樂茶店員騙騎手取消訂單后反水 快時尚品牌風(fēng)波再起
2024-04-28 19:06:11樂樂茶店員騙騎手取消訂單后反水
