小米SU7剎車故障救援電話無人接車輛送檢后“自愈”

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2024-05-13 13:32:12 大河報

5月8日晚，湖南耒陽的李先生開著新購未滿一個月的小米SU7汽車在停車過程中，剎車疑似突然失靈，車內(nèi)發(fā)出警報聲，屏幕隨后出現(xiàn)“制動系統(tǒng)故障”等4條異常信息。因倒車速度慢，車輛自動停止后，李先生呼叫車內(nèi)的SOS急救系統(tǒng)，但長時間無人接聽，一個半小時后本地道路救援趕來將車輛拖回長沙交付中心。奇怪的是，汽車送檢后又突然“自愈”，售后表示可以隨時開走，李先生卻不敢，他希望查明車輛故障原因。

車主：踩剎車沒有了阻尼感，24小時救援電話沒人接

5月12日，車主李先生向大河報·豫視頻《看見》記者講述了這輛小米SU7出現(xiàn)故障的經(jīng)過。

李先生購買的這輛小米SU7為標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)始版，售價為215,900元，4月10日他在湖南長沙市香江國際汽車城小米交付中心提的車，5月8日晚，在湖南耒陽市西湖東路鹿岐峰大橋附近路邊發(fā)生上述故障。

“當(dāng)時是在路邊找停車位，在倒車的過程中突然出了問題，當(dāng)時我一腳踩（剎車踏板）下去，發(fā)現(xiàn)它空了，剎車直接沒有腳感，沒有阻尼感。隨后車內(nèi)發(fā)出幾聲警報聲，但很快就消失了。”李先生提供的車載信息顯示，屏幕上出現(xiàn)了4條異常，分別是“制動性能受限，請謹慎駕駛”“制動系統(tǒng)故障，請安全靠邊停車”“自動駐車故障”和“上坡輔助功能異?！?。

李先生講述，他當(dāng)時車已經(jīng)快停好車了，是在修正一下方向的過程當(dāng)中發(fā)現(xiàn)制動不行了的。

“車子電量正常，沒有斷電，由于是倒車停車中，車速只有幾碼并不快，制動出問題后，車子有動能回收它自己慢慢停下來的?！崩钕壬f，他這輛小米SU7行駛里程為2005公里。

李先生稱，他撥打了小米汽車400-182-6888線上服務(wù)熱線，但打了將近半個小時無人接聽。隨后又打了車內(nèi)的SOS緊急呼叫系統(tǒng)，被轉(zhuǎn)接給緊急道路救援中心，然后也無人接聽。

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