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視頻 京東商品未拆封退貨被拒稱有瑕疵 消費(fèi)者質(zhì)疑發(fā)貨前已受損

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2024-05-15 09:30:23  今日頭條

京東商品未拆封退貨被拒稱有瑕疵

5月13日，一位女士在“天梭京東自營(yíng)旗艦店”購買了一塊手表，并隨后申請(qǐng)了“七天無理由退換”。然而，她的退款請(qǐng)求被拒絕了，原因是對(duì)方檢測(cè)發(fā)現(xiàn)手表有刮痕，不符合退貨條件。這位女士心生疑慮，覺得手表可能在送達(dá)她手中前就已經(jīng)存在問題。為了驗(yàn)證這一想法，她再次在同一店鋪購買了另一款同品牌的手表，但這次她保持快遞未拆的狀態(tài)便立即申請(qǐng)退款。出乎意料的是，即便如此，手表在未經(jīng)她開封的情況下仍被指出存在瑕疵。她不禁發(fā)問：“這到底是哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問題？難道是快遞到我手之前就有了損壞嗎？”此事引起了公眾的關(guān)注和討論。

京東商品未拆封退貨被拒稱有瑕疵。

(責(zé)任編輯：盧其龍 CN070)
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