女子手機掉湖里向園區(qū)索賠 珍貴照片成泡影，責(zé)任誰擔(dān)？
女子手機掉湖里向園區(qū)索賠
5月12日，長沙的姜女士在開福區(qū)居野·湖溪歡樂谷游玩時，不慎將手機掉入湖中。她遵循工作人員建議等待至閉園，但因水深原因未能及時打撈。園區(qū)負責(zé)人隨后嘗試使用抄網(wǎng)亦未成功。姜女士當(dāng)晚自尋專業(yè)打撈人員，因光線不足仍未找回手機。
雙方就責(zé)任歸屬產(chǎn)生分歧。姜女士不滿于園區(qū)的延誤及溝通態(tài)度，認為若早知園區(qū)不具備專業(yè)打撈能力，她會更快尋求外界幫助。園區(qū)負責(zé)人陳先生則對手機未被找回表示遺憾，對于姜女士的其他要求，建議其通過法律途徑解決。
據(jù)姜女士回憶，手機掉落當(dāng)天，園區(qū)開始用喇叭提醒游客勿攜帶財物上竹筏，但她未見附近有存放物品的設(shè)施。她強調(diào)，手機內(nèi)含家庭照片，對其具有特殊價值，因此堅持打撈。女子手機掉湖里向園區(qū)索賠。
陳先生承認園區(qū)確有提醒游客注意財物，但在確保人員安全的前提下操作。他提到，事后園區(qū)多次嘗試打撈，并對給姜女士帶來的不便表示歉意，但對于抽干湖水以驗證手機型號的提議，認為不切實際。
至于監(jiān)控缺失問題，陳先生說明園區(qū)新開業(yè)，設(shè)施尚待完善。姜女士決定采取法律手段維護自己的權(quán)益。
另外，關(guān)于iPhone落入水中后的尋回方法，Apple客服建議，盡管無法確定手機在水中保持開機的具體時長，理論上可以通過另一臺蘋果設(shè)備登錄相同iCloud賬號追蹤大致位置。當(dāng)接近丟失手機時，該設(shè)備會在大約十米范圍內(nèi)發(fā)出提示音，輔助定位。
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