顧客自帶酒水就餐被收100元開瓶費(fèi) 律師稱系霸王條款違法
在餐飲消費(fèi)場景中，消費(fèi)者自帶酒水被收取額外費(fèi)用的情況并不少見。最近，一位顧客在成都錦江區(qū)三色路某餐廳就餐時(shí)，因自帶酒水而被要求支付100元作為附加費(fèi)用，該費(fèi)用被商家解釋為餐具清潔費(fèi)。盡管顧客表示未接受任何特殊服務(wù)，拒絕付費(fèi)，并聲稱將采取法律行動(dòng)，但商家堅(jiān)稱已事先告知顧客有關(guān)費(fèi)用的存在，且此費(fèi)用基于顧客使用自帶酒水可能產(chǎn)生的額外清潔需求。針對(duì)這一爭議，法律專業(yè)人士指出，無論稱之為“開瓶費(fèi)”還是“清潔費(fèi)”，此類附加費(fèi)用實(shí)質(zhì)上構(gòu)成了霸王條款，即便商家提前進(jìn)行了說明，其做法仍不合理且違反《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，消費(fèi)者無需受此約束。法律規(guī)定，經(jīng)營者不得制定排除或限制消費(fèi)者權(quán)利的不公平條款，此類格式條款無效。
網(wǎng)絡(luò)上，對(duì)此事的看法呈現(xiàn)分歧。部分網(wǎng)友認(rèn)同商家做法，認(rèn)為提前告知即為合理；另一些人則支持消費(fèi)者維權(quán)，援引法律規(guī)定指出開瓶費(fèi)違法；還有少數(shù)網(wǎng)友認(rèn)為適度收費(fèi)可接受，但金額需合理。整體而言，法律明確站在保護(hù)消費(fèi)者選擇權(quán)和公平交易權(quán)的一邊，強(qiáng)調(diào)此類收費(fèi)的不合法性。
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