阿里宣布對(duì)大公司病開刀！(4)

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2024-05-24 13:34:13 百家號(hào)

我們的“用戶為先”戰(zhàn)略將保障在業(yè)務(wù)策略和產(chǎn)品設(shè)計(jì)中將用戶體驗(yàn)作為第一優(yōu)先級(jí)，提升用戶體驗(yàn)將會(huì)提高用戶留存和復(fù)購(gòu)。這將為淘寶、天貓、閑魚、飛豬、餓了么、高德地圖、速賣通等平臺(tái)上的商品和服務(wù)賣家提供最佳價(jià)值主張。因?yàn)樵诎⒗锇桶推脚_(tái)上，商家們可以找到最有活力、最細(xì)分、最高頻的線上消費(fèi)者群體。

第二個(gè)戰(zhàn)略方向是聚焦人工智能。我們將AI作為改變和加速業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的最強(qiáng)大變量。

未來(lái)十年，沒(méi)有哪個(gè)行業(yè)能免于AI帶來(lái)的顛覆。AI不會(huì)為舊的做事方式提供保護(hù)，而是重新點(diǎn)燃我們的創(chuàng)業(yè)激情和想象力。我們的每個(gè)業(yè)務(wù)都有大量應(yīng)用場(chǎng)景，所有場(chǎng)景都可以通過(guò)人工智能創(chuàng)造更大的價(jià)值。同時(shí)人工智能的部署將增加計(jì)算需求，從而也將推動(dòng)阿里云的增長(zhǎng)。AI不會(huì)是一種威脅，而是作為突破性用戶體驗(yàn)和商業(yè)模式的驅(qū)動(dòng)力，將帶來(lái)巨大機(jī)遇。如果不能跟上AI每天帶來(lái)的持續(xù)而驚人的進(jìn)步，我們就會(huì)被取代。

經(jīng)營(yíng)原則

我們?cè)趫?zhí)行戰(zhàn)略時(shí)遵循以下經(jīng)營(yíng)原則。

首先，在做困難的決定時(shí)，要秉持長(zhǎng)期主義。我們以10年為周期來(lái)考慮戰(zhàn)略，因?yàn)榭萍计髽I(yè)的發(fā)展節(jié)奏通常會(huì)經(jīng)歷投資、成長(zhǎng)、收獲、盈利和不可避免的下降階段。我們的業(yè)務(wù)處于不同的發(fā)展階段，必須以不同的方式管理。例如，AIDC剛剛起步，需要前期投資;阿里云正在為未來(lái)增長(zhǎng)而投資，同時(shí)收獲規(guī)模效應(yīng)帶來(lái)的成果；淘天集團(tuán)作為一個(gè)成熟的企業(yè)，則必須快速創(chuàng)新，把握住下一個(gè)增長(zhǎng)周期。

其次，我們?cè)谧雒恳患聲r(shí)，都要極度專注、目的明確。專注意味著我們不會(huì)被無(wú)關(guān)緊要的事情分散注意力，在決定什么是重要的或不重要的事情時(shí)保持聚焦，在面臨艱難選擇時(shí)不會(huì)情緒化。目的明確意味著我們?cè)谧鞒鰶Q策時(shí)，都必須有充分堅(jiān)實(shí)的理由。例如，阿里云轉(zhuǎn)向公共云優(yōu)先，反映了我們?cè)诩夹g(shù)和規(guī)模方面的結(jié)構(gòu)性優(yōu)勢(shì)；與此同時(shí)，我們做出了一個(gè)艱難的選擇，放棄了低利潤(rùn)項(xiàng)目業(yè)務(wù)的短期收入。

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