女子打車被司機(jī)加價200元平臺回應(yīng) 罰款并扣除司機(jī)信譽(yù)分

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2024-05-30 16:06:40 金臺資訊

女子打車被司機(jī)加價200元平臺回應(yīng)

近期，有網(wǎng)民在人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”上反映了網(wǎng)約車服務(wù)中遇到的問題，包括私加高速費(fèi)、半路甩客以及節(jié)假日擅自加價等不當(dāng)行為。針對這些投訴，江西多地迅速響應(yīng)，采取措施確保網(wǎng)約車市場的合規(guī)運(yùn)營。

一位網(wǎng)民在4月14日乘坐滴滴順風(fēng)車時，因不愿承擔(dān)全部高速費(fèi)用而與司機(jī)產(chǎn)生爭執(zhí)，最終被司機(jī)中途趕下車并遭受言語侮辱。對此，九江市湖口縣委辦公室介入調(diào)查，并由縣交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法大隊對涉事司機(jī)進(jìn)行約談和罰款200元的處罰。同時，滴滴平臺被要求退還乘客費(fèi)用，并對司機(jī)采取扣信譽(yù)分和減少派單的措施。

另一起投訴發(fā)生在上饒市廣豐區(qū)，網(wǎng)民指出當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)約車司機(jī)在節(jié)假日期間經(jīng)常要求乘客繞過平臺額外付費(fèi)，否則拒絕服務(wù)。廣豐區(qū)委辦公室核實情況后，協(xié)同交通局與滴滴平臺合作，加強(qiáng)對私自加價行為的治理，平臺承諾將對違規(guī)司機(jī)采取限制使用或封號措施，同時加強(qiáng)路面監(jiān)控，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。女子打車被司機(jī)加價200元平臺回應(yīng)。

還有一案例發(fā)生在上栗縣，一名網(wǎng)約車司機(jī)在接受訂單后半路搭載其他乘客，在遭到拒絕后與乘客發(fā)生爭吵，并在到達(dá)目的地后辱罵乘客。上栗縣交通運(yùn)輸局執(zhí)法大隊接到投訴后，對車主進(jìn)行了警告，并推動網(wǎng)約車平臺加強(qiáng)監(jiān)管，排查整治違規(guī)攬客和服務(wù)態(tài)度問題，確保乘客投訴得到有效處理。

人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”持續(xù)關(guān)注公眾反饋，鼓勵民眾就實際困難和問題發(fā)聲，尋求解決方案。

(責(zé)任編輯：盧其龍 CN070)

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