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迪麗熱巴EP不收費會員體系新變革，告別套娃式收費？

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2024-05-31 16:11:27 網(wǎng)易

《慶余年》的熱播讓騰訊視頻的會員制度再次成為熱議話題。有觀眾發(fā)現(xiàn)，即使身為騰訊視頻VIP，觀看該劇時仍需面對大量廣告，且欲提前觀看額外劇集，還需升級至SVIP并支付差價。這引發(fā)了“套娃式收費”的質(zhì)疑。騰訊視頻客服回應(yīng)，VIP雖減少部分廣告，但并非全免，隨著劇集更新，VIP將能正常觀看，無需SVIP。用戶若急于提前觀劇，可選擇升級。

近年來，主流視頻平臺常因會員權(quán)益問題陷入爭議。在優(yōu)質(zhì)內(nèi)容稀缺的背景下，會員費成為重要收入來源，平臺嘗試商業(yè)變現(xiàn)方式，卻難以在盈利與用戶體驗間取得平衡。曾經(jīng)的VIP“免廣告”承諾，逐漸變?yōu)椤皽p免廣告”，引起用戶不滿。

不止騰訊視頻，多家視頻平臺均存在類似情況，如愛奇藝、優(yōu)酷、芒果TV等，均要求會員觀看特定形式的廣告。平臺會員體系的細(xì)分，如騰訊視頻與優(yōu)酷的VIP與SVIP劃分，旨在通過不同級別提升用戶付費額度，增加收入，但這無疑加劇了用戶對復(fù)雜收費模式的反感。

長視頻平臺頻繁因會員費用及權(quán)益爭議登上熱搜，包括“超前點播”、“會員漲價”、“投屏二次收費”等問題。平臺的盈利探索多聚焦于會員業(yè)務(wù)，導(dǎo)致用戶體驗受損，雙方矛盾頻現(xiàn)。

當(dāng)前，會員增長乏力與平臺變現(xiàn)途徑單一并存。以愛奇藝、騰訊視頻等為代表，會員收入占據(jù)主導(dǎo)地位，廣告收入緊隨其后。面對用戶增量觸頂和會員增長率放緩，平臺或需提升會員費，或細(xì)化會員服務(wù)，甚至在會員內(nèi)容中插入廣告，這與改善用戶體驗背道而馳。

內(nèi)容精品化推動了會員訂閱模式的發(fā)展，但隨著內(nèi)容重合度高和頭部獨家內(nèi)容匱乏，用戶新增動力減弱，平臺需在保持高質(zhì)量內(nèi)容輸出與成本控制之間找到平衡。愛奇藝等平臺正探索AI技術(shù)應(yīng)用、內(nèi)容創(chuàng)新及海外市場拓展，以期緩解增長壓力。

行業(yè)內(nèi)，版權(quán)業(yè)務(wù)被視為可持續(xù)發(fā)展模式，通過IP的二次銷售實現(xiàn)長期盈利。同時，借鑒Netflix的經(jīng)驗，結(jié)合廣告支持的會員套餐和內(nèi)容多樣化戰(zhàn)略，或為長視頻平臺提供新的發(fā)展方向。

(責(zé)任編輯：喬嬌 TT0002)

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