南京回應(yīng)二手空調(diào)“翻新”貓膩：已立案

南京市市場監(jiān)督管理局針對央視《財(cái)經(jīng)調(diào)查》欄目于6月2日晚間揭露的部分本地二手空調(diào)經(jīng)營戶存在的違規(guī)翻新問題，迅速采取行動(dòng)。當(dāng)晚，市、區(qū)兩級的市場監(jiān)管、商務(wù)及公安部門協(xié)同屬地力量，對涉事地點(diǎn)進(jìn)行了緊急現(xiàn)場檢查。

對于發(fā)現(xiàn)的二手空調(diào)經(jīng)營中的不法行為，相關(guān)部門與屬地立即采取了一系列執(zhí)法行動(dòng)，包括但不限于固定違法證據(jù)、封存待查商品以及啟動(dòng)立案調(diào)查程序。此舉措旨在徹底查清并處理違規(guī)行為，恢復(fù)市場秩序。南京回應(yīng)二手空調(diào)“翻新”貓膩：已立案。

為進(jìn)一步凈化二手空調(diào)市場，接下來，相關(guān)部門計(jì)劃在全市范圍內(nèi)對所有二手空調(diào)經(jīng)營者展開全面摸排與專項(xiàng)整治行動(dòng)，堅(jiān)決打擊任何違法違規(guī)行為，確保市場健康運(yùn)行。整治進(jìn)程及結(jié)果將適時(shí)向公眾通報(bào)，同時(shí)鼓勵(lì)市民積極監(jiān)督，并通過12315等官方渠道舉報(bào)可疑線索，共同參與市場環(huán)境的維護(hù)。

6月2日晚，央視《財(cái)經(jīng)調(diào)查》欄目報(bào)道南京市部分經(jīng)營戶違規(guī)翻新二手空調(diào)等情況后，南京市、區(qū)市場監(jiān)管、商務(wù)、公安等部門和屬地連夜進(jìn)行現(xiàn)場檢查。針對相關(guān)區(qū)域及舊貨市場的二手空調(diào)經(jīng)營商戶的違法違規(guī)行為，有關(guān)部門和屬地已采取固定證據(jù)、封存核查、立案查處等執(zhí)法措施。

相關(guān)部門將對南京市二手空調(diào)經(jīng)營者開展全面排查和專項(xiàng)整治，嚴(yán)厲打擊違法違規(guī)行為，規(guī)范二手空調(diào)市場經(jīng)營秩序。相關(guān)查處情況將及時(shí)向社會(huì)公布，歡迎廣大市民監(jiān)督，并通過12315等渠道提供相關(guān)線索。

前情：

隨著氣溫的攀升，空調(diào)迎來了銷售、安裝旺季?？偱_記者接到消費(fèi)者反映，其在市場上購置到的二手空調(diào)噪聲大、能耗大、制冷效果差，使用時(shí)還有刺鼻的味道，但空調(diào)的標(biāo)簽、能效指標(biāo)看著都像是正規(guī)廠家出品。這究竟是怎么回事？

幾毛錢一套標(biāo)簽隨便貼

十幾年老空調(diào)噴藥水冒充新機(jī)器

前一段時(shí)間，消費(fèi)者小夏在二手閑置物品網(wǎng)絡(luò)交易平臺選購了兩臺冷暖兩用空調(diào)。從照片看，機(jī)器比較新，賣家說只用了兩年多。

然而等師傅送貨上門，小夏發(fā)現(xiàn)，這臺空調(diào)從外觀上看，比之前商家圖片里的顯得破舊。小夏心里打起了“退堂鼓”，但安裝師傅卻承諾，機(jī)器用起來沒問題，而且還保修一年。

讓小夏沒想到的是，當(dāng)天晚上，空調(diào)剛開機(jī)幾分鐘，房間里的空氣凈化器就已爆表?！罢麄€(gè)房間就有一股很濃的裝修粉塵的味道。和賣家聯(lián)系，開始說讓師傅來修，后來干脆聯(lián)系不上了。”

不僅是空氣質(zhì)量問題，小夏還發(fā)現(xiàn)，自己買回來的二手空調(diào)噪聲大、制冷效果也不理想，而且到月底一看，電費(fèi)驚人。

為什么在網(wǎng)上購買的二手空調(diào)會(huì)出現(xiàn)這些問題？這樣的二手空調(diào)里究竟隱藏著什么不為人知的貓膩？針對小夏反映的線索，記者對市場上的二手家用空調(diào)展開了深入調(diào)查。

南京花園路舊貨市場曾經(jīng)是南京最大的二手家電交易市場。在這里，二手家用壁掛空調(diào)價(jià)格大多在一千多元，相比起市面上新空調(diào)兩三千元、三四千元的售價(jià)，價(jià)格優(yōu)勢明顯。

不僅如此，還有商家向記者推銷起一種價(jià)格更為便宜的二手空調(diào)——“漂”過的空調(diào)。

商家告訴記者，所謂的“漂”，就是用各種化學(xué)清潔劑對舊空調(diào)進(jìn)行清洗，可以將顏色發(fā)黃的舊空調(diào)漂白到看起來像新機(jī)器的程度。

實(shí)際上，即使對機(jī)身進(jìn)行了漂白，材料的性質(zhì)也沒法改變，根據(jù)漂白次數(shù)的不同，一般三到六個(gè)月之后，機(jī)身又會(huì)再次變黃。

隨著調(diào)查的深入，記者接觸到了零售商上游的批發(fā)商，這些批發(fā)商的出貨量更大。他們向記者透露，這種“漂”過的空調(diào)實(shí)際都用過十年以上，有的甚至是使用了接近二十年的老機(jī)器。

記者也了解到，十幾年甚至二十年前生產(chǎn)的空調(diào)，大多采用聚丙烯材料作為外殼。這種塑料材質(zhì)在長期使用過程中會(huì)因紫外線照射、高溫、氧化等因素逐漸變黃。把發(fā)黃的老舊機(jī)器通過清洗后“漂”白，就是商家所謂的“翻新機(jī)”。

而為了讓“翻新機(jī)”看起來更新、賣得更好，還得貼標(biāo)，即貼上室內(nèi)機(jī)的能效標(biāo)識、室外機(jī)的機(jī)器功率標(biāo)識、生產(chǎn)日期等產(chǎn)品信息標(biāo)簽。家電產(chǎn)品在初次出廠時(shí)經(jīng)過嚴(yán)格的質(zhì)檢環(huán)節(jié)才會(huì)被貼上的標(biāo)簽，在這里被任意粘貼。

這些標(biāo)識、標(biāo)簽又從何而來呢？按照商家提供的線索，記者打開網(wǎng)絡(luò)購物平臺搜索“空調(diào)標(biāo)”，除了典型的內(nèi)外機(jī)兩件套之外，還有包含品牌標(biāo)識、單獨(dú)的生產(chǎn)日期、機(jī)身編碼等在內(nèi)的五件套、六件套。

一些網(wǎng)絡(luò)商家還在購買提示中指出，這些標(biāo)簽適用于二手空調(diào)使用，默認(rèn)能效標(biāo)識等級為一級、帶二維碼，日期、能效等級等信息都可以進(jìn)行定制。

在網(wǎng)絡(luò)購物平臺，空調(diào)內(nèi)機(jī)型號、外機(jī)標(biāo)簽都有專門的賣家銷售，一套標(biāo)簽的價(jià)格只需幾毛錢。流水號、日期條、二維碼……凡是空調(diào)相關(guān)的信息標(biāo)簽，可謂一應(yīng)俱全。

正是有著這樣全套的信息標(biāo)識，商家在銷售時(shí)才顯得格外有底氣，消費(fèi)者對空調(diào)的真實(shí)情況更是難以辨別。

在這位二手空調(diào)批發(fā)商的口中，客戶想要價(jià)格低、成色賣相好甚至指定品牌都不是難事，他們都可以滿足下游零售商的要求。其中一款“美歌”牌空調(diào)因?yàn)闄C(jī)身類似一款“美的”空調(diào)，經(jīng)過改頭換面，就可以變身成為“美的”空調(diào)，堂而皇之地進(jìn)行銷售。這也是他們最樂意“翻新”仿冒的一款機(jī)型。

清洗劑、除黃劑濫用

二手回收市場亟待整頓

在南京雨花臺區(qū)的寧蕪公路兩側(cè)，分布著大大小小上百家從事二手家電回收再利用的店面，其中一大半是專門做二手空調(diào)“翻新”的店家。給二手舊空調(diào)去黃，主要會(huì)用到一種除黃劑。

在機(jī)器表面噴上除黃劑之后，需要蓋上保鮮膜，再放到太陽下面暴曬，一天時(shí)間就能變白。

資料顯示，市面上常見的除黃劑主要成分通常包括光穩(wěn)定劑、滲透劑、氧化劑、分散劑、增稠劑、還原劑等多種復(fù)合物。這些成分能夠吸收紫外線、防止光降解，從而使塑料制品保持透明度和白度。除此之外，還有部分除黃劑產(chǎn)品包含表面活性劑、有機(jī)酸、氫氧化鈉等，可以用來溶解頑固的黃色污漬。

業(yè)內(nèi)人士透露，除黃效果最好的一種除黃劑中，含有大量二氧化鈦。在世界衛(wèi)生組織國際癌癥研究機(jī)構(gòu)公布的致癌物清單中，二氧化鈦被列為2B類致癌物。

一位商家告訴記者，這些機(jī)器之所以發(fā)黃，除了時(shí)間因素，還有材料的原因。市面上，不同廠家采用的塑料材質(zhì)不同，發(fā)黃的時(shí)間也有所差異，一些機(jī)器用不到十年就會(huì)發(fā)黃。

除了使用除黃劑，還有一種對付頑固污漬要用到的清洗劑——滌塵，刺激性非常大。記者了解到，滌塵清洗劑對塵埃、油污有著極強(qiáng)的溶解和清洗作用，但是對皮膚和黏膜具有刺激作用，對中樞神經(jīng)系統(tǒng)則會(huì)產(chǎn)生麻醉作用。在嚴(yán)重的情況下，還可能出現(xiàn)躁動(dòng)、抽搐、昏迷等重癥癥狀。

此外，如果長期接觸滌塵清洗劑可能會(huì)導(dǎo)致慢性中毒，出現(xiàn)神經(jīng)衰弱綜合征、肝腫大，以及女性月經(jīng)異常等問題。

中國家用電器研究院的張子祺告訴記者，超期服役的二手空調(diào)存在諸多隱患。雖然經(jīng)過清洗“翻新”之后，表面上看著干凈了，但是這些從事二手空調(diào)回收“翻新”的商家大多并不會(huì)對空調(diào)里的風(fēng)道、風(fēng)輪以及蒸發(fā)器進(jìn)行專門拆解清洗。這些地方正是軍團(tuán)菌、霉菌等致病菌滋生的溫床。而在“翻新”過程中，各種清洗劑、除黃劑的濫用，也會(huì)在空調(diào)使用過程中帶來二次污染。

我國是全球最大的制冷設(shè)備生產(chǎn)和消費(fèi)國，我們呼吁相關(guān)的市場監(jiān)督管理部門從快從重出擊，打擊二手空調(diào)市場上的種種亂象，讓消費(fèi)者在購買二手空調(diào)時(shí)，能夠多一份安心和保障；而相關(guān)政府部門、行業(yè)協(xié)會(huì)、家電企業(yè)也應(yīng)該切實(shí)行動(dòng)起來，盡快填補(bǔ)空調(diào)回收利用領(lǐng)域所欠缺的標(biāo)準(zhǔn)，讓廢舊二手空調(diào)能夠真正實(shí)現(xiàn)循環(huán)利用，“變廢為寶”。

南京回應(yīng)二手空調(diào)“翻新”貓膩：已立案！