24歲女孩疑因無力還貸喝農(nóng)藥身亡,母親陳女士透露,她24歲的獨生女小雪在一年多前因無法承受償還網(wǎng)貸的壓力而不幸離世。小雪在2023年7月大學畢業(yè)后,因臉部痘痘問題,在杭州一家美容店接受了祛痘醫(yī)美服務,并通過店內(nèi)推薦的網(wǎng)貸平臺貸款48300元。然而,畢業(yè)后未能找到工作的她,逐漸陷入無力還款的困境。今年4月,小雪選擇了極端的方式結束了自己的生命。
據(jù)陳女士所述,女兒生前曾試圖通過多種途徑維權,包括向美容店直接投訴、請求退款,以及向市場監(jiān)管部門舉報,甚至聘請了律師發(fā)出催告函,要求美容店退還48300元款項,但均未得到滿意的解決方案。小雪認為美容效果不佳,且對被誘導貸款感到不滿。
事件發(fā)生后,杭州市西湖區(qū)市場監(jiān)督管理局介入調(diào)查,雖然在美容店內(nèi)未發(fā)現(xiàn)直接證據(jù)表明小雪是在店內(nèi)被誘導貸款,但在執(zhí)法部門的調(diào)解下,美容店最終同意向小雪的家屬退還1萬元作為補償。盡管如此,陳女士表示,她們并未在協(xié)議上簽字,而女兒的手機及自己的手機至今仍會收到網(wǎng)貸公司的催款信息。
陳女士表達了她的痛心與憂慮,希望類似的美容貸款誘導問題能夠得到社會的關注,以防止更多年輕人遭受同樣的命運。她強調(diào),女兒的去世對家庭造成了巨大的打擊,尤其是對于兩位身體狀況不佳、經(jīng)濟條件有限的老人來說,未來充滿了不確定性。
美容店方面則表示,已與家屬、警方及市場監(jiān)管部門進行了溝通,拒絕進一步公開討論此事,建議媒體向相關部門了解情況。市場監(jiān)管部門則確認了調(diào)解過程,表示已盡力促使美容店做出退款決定,但由于雙方對事件的具體情況存在分歧,調(diào)解結果并未完全滿足家屬的期望。
近期,杭州市西湖區(qū)內(nèi)發(fā)生了一件讓人扼腕嘆息的事件,引起了社會廣泛矚目。
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