突然爆雷？知名平臺(tái)大量欠錢，有人十幾萬元取不出來：他們員工讓我們打官司，教育巨頭陷提現(xiàn)危機(jī)

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2024-06-08 20:53:31 鳳凰網(wǎng)

近期，有媒體報(bào)道稱知名互聯(lián)網(wǎng)教育平臺(tái)CCtalk涉嫌“跑路”，并拖欠用戶款項(xiàng)共計(jì)6000萬元。對(duì)此，CCtalk迅速發(fā)出官方回應(yīng)，否認(rèn)了跑路及巨額欠款的傳言，強(qiáng)調(diào)公司運(yùn)營正常，員工均在職上班。盡管如此，其評(píng)論區(qū)中仍有不少用戶反饋存在提現(xiàn)困難的問題，涉及金額從數(shù)萬至數(shù)百萬元不等。

CCtalk作為一家提供多元化在線教育內(nèi)容的平臺(tái)，覆蓋語言學(xué)習(xí)、職業(yè)技能培訓(xùn)等多個(gè)領(lǐng)域，自2015年成立以來，已擁有龐大的用戶基礎(chǔ)和豐富的教育資源。但自2023年下半年起，用戶逐漸發(fā)現(xiàn)平臺(tái)的提款周期延長，造成提現(xiàn)難題，這一情況引發(fā)了廣泛關(guān)注。

2024年初，部分線上講師向媒體透露，他們在CCtalk上的收入遭遇延遲支付，有的甚至無法到賬，數(shù)額從數(shù)千到數(shù)十萬元不等。平臺(tái)方面當(dāng)時(shí)解釋，正在對(duì)歷史款項(xiàng)進(jìn)行排期處理，并承諾會(huì)逐步發(fā)放。

值得注意的是，CCtalk的運(yùn)營主體在去年底經(jīng)歷了法定代表人的變更，這一舉動(dòng)加上隨后的資金問題和公眾號(hào)遷移等事件，加劇了外界對(duì)其可能“跑路”的猜疑。

進(jìn)入5月，更多媒體報(bào)導(dǎo)了CCtalk資金拖欠的擴(kuò)大化，提及平臺(tái)總欠款規(guī)?；蛞殉?000萬元。盡管CCtalk在5月28日再次發(fā)聲，強(qiáng)調(diào)沒有“跑路”，并解釋已采取措施解決歷史欠款，包括提供欠款抵扣方案等，但不少用戶在社交媒體上表示仍未收到還款，失望情緒蔓延。

用戶和講師們的經(jīng)歷各不相同，有的表示今年的收入可以正常提現(xiàn)，但也有老用戶質(zhì)疑為何平臺(tái)有較高的交易額卻無法按時(shí)償還欠款。有用戶通過抵扣方案成功減少了部分欠款，但多數(shù)人認(rèn)為這種方式對(duì)大多數(shù)人來說效果有限，特別是對(duì)小額欠款者來說，通過法律途徑解決問題的成本過高。

CCtalk的結(jié)算政策在5月底有所調(diào)整，旨在加快創(chuàng)作者的收款速度，但用戶關(guān)注的核心問題——欠款的償付，仍然懸而未決。教育行業(yè)觀察報(bào)告顯示，退款難已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)教育行業(yè)的普遍問題，退款問題占到了一季度投訴的近六成。

回顧C(jī)Ctalk的發(fā)展歷程，它曾被視為“新東方”的有力競爭者，但其背后的公司滬江教育因連續(xù)虧損未能成功上市，且內(nèi)部股權(quán)紛爭不斷，或?qū)Ctalk的運(yùn)營造成了間接影響。CCtalk的現(xiàn)狀不僅反映了自身面臨的挑戰(zhàn)，也映射出整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)教育行業(yè)在快速發(fā)展中遇到的共性問題。

(責(zé)任編輯：張蕾)

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