起底婚介公司忽悠套路消費(fèi)者頻遭"甜蜜陷阱

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2024-06-13 16:23:16 極目新聞

起底婚介公司忽悠套路

近年來，婚姻介紹市場的營利性機(jī)構(gòu)迅速增多，上海市民政局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，去年一年內(nèi)，上海新增超過1000家營利性婚介企業(yè)，同時(shí)網(wǎng)絡(luò)婚介平臺(tái)也蓬勃發(fā)展。但服務(wù)質(zhì)量參差不齊成為一大問題，部分婚介公司充斥著虛假信息，并存在欺騙消費(fèi)者的行為。有消費(fèi)者花費(fèi)數(shù)萬乃至十幾萬購買服務(wù)套餐，最終卻遭遇各種預(yù)設(shè)的陷阱。起底婚介公司忽悠套路。

例如，王女士在上海某婚介公司支付了七萬元服務(wù)費(fèi)后，遭遇了兩次相親信息嚴(yán)重不符的情況，包括對(duì)方的出生日期、身高、收入及房產(chǎn)信息等均有較大出入。對(duì)此，王女士認(rèn)為公司違約并要求解除合同及退款，而公司則要求扣除30%作為違約金。最終，王女士選擇訴諸法律，經(jīng)上海市浦東新區(qū)人民法院審理，判定婚介公司違約，需全額退款，王女士成功獲得退款。不過，該婚介公司的其他客戶就沒那么幸運(yùn)了，隨后法院又接到了多起針對(duì)該公司的服務(wù)合同糾紛案件。

為應(yīng)對(duì)婚介行業(yè)的問題，上海最近發(fā)布了《婚姻介紹服務(wù)機(jī)構(gòu)合規(guī)經(jīng)營指引》，旨在從婚介機(jī)構(gòu)的設(shè)立至運(yùn)營全過程進(jìn)行規(guī)范，包括信息核驗(yàn)、營銷管理、收費(fèi)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等方面。此《指引》不僅為經(jīng)營者提供了合規(guī)指導(dǎo)，也旨在從源頭預(yù)防和解決行業(yè)問題，推動(dòng)行業(yè)健康有序發(fā)展。其中，創(chuàng)新性地引入了3-7天的合同冷靜期退費(fèi)制度，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，避免沖動(dòng)消費(fèi)帶來的損失。同時(shí)，對(duì)于合同簽訂流程也進(jìn)行了嚴(yán)格規(guī)定，確保消費(fèi)者的知情權(quán)與選擇權(quán)。

業(yè)內(nèi)人士對(duì)此表示歡迎，認(rèn)為《指引》的實(shí)施有助于提升行業(yè)信譽(yù)，促進(jìn)誠信經(jīng)營的婚介機(jī)構(gòu)更好地發(fā)展，同時(shí)也讓消費(fèi)者有了更明確的選擇標(biāo)準(zhǔn)，幫助行業(yè)回歸其促進(jìn)美好結(jié)合的本質(zhì)。

起底婚介公司忽悠套路。

(責(zé)任編輯：盧其龍 CN070)

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