輕微交通事故可視頻連線定責(zé) 手機(jī)一鍵高效處理
在日常駕駛中遇到輕微的刮擦事故，如何高效又便捷地處理？
發(fā)生輕微交通事故，還在撥打110等待交警到現(xiàn)場處理嗎？市公安局交警總隊(duì)介紹，只要掏出手機(jī)打開“交管12123”app，點(diǎn)擊其中的“事故視頻快處”功能，就能與公安交警部門進(jìn)行視頻連線，遠(yuǎn)程開展對交通事故的取證與處置，快速、高效、穩(wěn)妥地處理好事故，盡快撤離現(xiàn)場。具體操作指南詳見↓
發(fā)生輕微交通事故
可與交警視頻連線處置
據(jù)介紹，輕微交通事故線上視頻快處業(yè)務(wù)，是指駕駛員開車發(fā)生輕微交通事故后，通過“交管12123”app在線視頻報(bào)警進(jìn)行處置。公安交警部門接警人員通過視頻與當(dāng)事人在線交互完成交通事故信息采集、證據(jù)固定，并引導(dǎo)當(dāng)事人撤離現(xiàn)場后遠(yuǎn)程推送責(zé)任認(rèn)定，實(shí)現(xiàn)輕微交通事故的快處快撤。
上海自2024年4月起開始在全市逐步推廣“事故視頻快處”，目前已覆蓋全市所有地面道路。已累計(jì)通過該功能處置交通事故4000余起，平均處理時(shí)長6分鐘，事故回訪滿意率達(dá)到100%。
相較于傳統(tǒng)的事故處理方式，視頻快處更加便捷高效，當(dāng)事人不需等待民警到現(xiàn)場，通過視頻連線幾分鐘即可完成。另一方面，警方通過視頻對交通事故進(jìn)行信息采集、證據(jù)固定，更利于事故當(dāng)事人打消顧慮、快速撤離現(xiàn)場，減少對道路通行的影響。
目前“事故視頻快處”適用于每天7時(shí)至19時(shí)，發(fā)生在本市地面道路上（高速、高架道路除外）機(jī)動(dòng)車與機(jī)動(dòng)車之間（包含單車）僅造成物損的交通事故，且事故各方均投保了機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)。
“事故視頻快處”使用提醒
適用時(shí)間：每天7時(shí)至19時(shí)
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