研究發(fā)現(xiàn)居家辦公或降低員工離職率提升滿意度與保有率

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2024-06-14 22:31:35 網(wǎng)易新聞

新冠疫情期間，遠(yuǎn)程工作成為常態(tài)，但初期研究主要針對(duì)完全在家辦公模式，發(fā)現(xiàn)它可能削弱了創(chuàng)造力，比如Nature在2022年的一項(xiàng)報(bào)告指出，視頻會(huì)議中的創(chuàng)新思維不如面對(duì)面交流活躍。這些研究大多未觸及占勞動(dòng)力70%的混合辦公模式員工，這批以本科教育背景為主的工作者通常涉及創(chuàng)意和協(xié)作任務(wù)。部分企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)憂混合辦公會(huì)對(duì)生產(chǎn)效率、創(chuàng)新及職業(yè)發(fā)展帶來(lái)不利。

然而，2024年6月12日，Stanford大學(xué)的Nicholas Bloom、香港中文大學(xué)（深圳）經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院的韓若冰以及攜程網(wǎng)的梁建章，在Nature雜志上聯(lián)合發(fā)布了一篇名為《混合居家辦公提升留存率且不影響績(jī)效》的研究文章。研究表明，攜程網(wǎng)實(shí)施的靈活居家辦公政策提高了員工滿意度和保留率，而未觀察到對(duì)工作表現(xiàn)的負(fù)面影響。

研究團(tuán)隊(duì)通過(guò)2021至2022年間為期六個(gè)月的隨機(jī)對(duì)照試驗(yàn)，考察了1612名大學(xué)畢業(yè)生員工在軟件工程、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、會(huì)計(jì)及財(cái)務(wù)等部門(mén)的表現(xiàn)、留存率和滿意度。這些員工被隨機(jī)分為全辦公室工作和混合辦公（三天辦公室+兩天居家）兩組。

結(jié)果顯示，混合辦公模式下的員工離職率降低了三分之一，工作滿意度上升，尤其是女性員工、非管理層及通勤時(shí)間長(zhǎng)的群體中更為顯著。管理層最初對(duì)混合辦公的生產(chǎn)力顧慮也在研究后得以緩解。長(zhǎng)期跟蹤顯示，兩種工作模式下，員工的績(jī)效評(píng)價(jià)和晉升機(jī)會(huì)并無(wú)顯著差異。

鑒于此，攜程決定全面推廣混合辦公政策，預(yù)期此舉將大幅減少因員工流失帶來(lái)的招聘和培訓(xùn)成本。研究者還提到，這一結(jié)論可能適用于其他采用現(xiàn)代辦公環(huán)境和固定工時(shí)制度的企業(yè)。

此外，文章提供了兩篇相關(guān)研究的鏈接，并提到了一系列服務(wù)，如科研支持、語(yǔ)言編輯、數(shù)據(jù)處理等，旨在促進(jìn)醫(yī)療領(lǐng)域科研進(jìn)步和技術(shù)創(chuàng)新，但未提供具體聯(lián)系信息。

(責(zé)任編輯：張蕾)

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