2024年6月12日,杭州公安局錢塘區(qū)分局白楊派出所的戶籍室里,設(shè)立了一個特別的“衣帽間”。這里掛滿了各式衣物,總計40余件,涵蓋男女老少不同款式,以滿足不同人群的需求。這些衣物的存在,是為了方便前來辦理證件的群眾,尤其是考慮到夏季淺色衣物和濃妝可能不符合證件照拍攝標(biāo)準(zhǔn)。
白楊派出所的戶籍窗口業(yè)務(wù)在每年的6月至7月以及9月至10月特別繁忙,分別對應(yīng)畢業(yè)季、暑假和新生入學(xué)季。戶籍窗口的鐘悅警官提到,很多人因著裝或妝容問題無法直接拍照,于是戶籍室起初提供了一件黑襯衫和假領(lǐng),但反響不佳。為了提升服務(wù)體驗,女民警和女輔警們根據(jù)季節(jié)變化和個人喜好,精心挑選了一批時尚又符合要求的衣物,包括泡泡袖、小香風(fēng)外套、古裝風(fēng)立領(lǐng)衫等,甚至考慮到男孩服裝的選擇局限,特意準(zhǔn)備了多種風(fēng)格的襯衫。對于小朋友,她們準(zhǔn)備了色彩鮮艷的POLO衫,尺寸齊全,并細(xì)心準(zhǔn)備了小假領(lǐng)以應(yīng)對家長的顧慮。
衣帽間中的衣物以馬甲、背心為主,便于快速更換,且定期消毒與更新,確保衛(wèi)生。拍照后,民眾可立即查看并選擇滿意的照片,若不滿意還有重拍的機(jī)會。為了讓拍攝者更加自然放松,現(xiàn)場還配備了眼鏡框、梳子、卸妝用品等小物件,特別是備受喜愛的小發(fā)卡,能幫助習(xí)慣披發(fā)的女性輕松整理發(fā)型,符合拍照規(guī)范的同時保持自然狀態(tài)。
這一系列貼心舉措不僅體現(xiàn)了杭州的細(xì)致關(guān)懷,也贏得了人們的贊賞。衣帽間雖小,卻彰顯了公共服務(wù)的人性化和城市的溫馨魅力。