乳膠枕頭投訴量直線飆升虛假宣傳與質(zhì)量問題頻現(xiàn)

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2024-06-17 08:02:47 新浪

乳膠枕頭投訴量直線飆升

近年來，乳膠產(chǎn)品，特別是乳膠枕和床墊，因它們的天然安全性、高彈性和持久舒適性而受到消費者青睞，成為寢具市場的寵兒，并在網(wǎng)絡(luò)電商及直播平臺熱銷。商家們常常標(biāo)榜自己的乳膠產(chǎn)品為天然材質(zhì)，乳膠含量高達90%乃至98%，并強調(diào)進口自泰國，品質(zhì)卓越。乳膠枕頭投訴量直線飆升！

然而，伴隨熱銷而來的是消費者對乳膠產(chǎn)品投訴的增多，反映產(chǎn)品實際體驗與宣傳不符。其中，有的消費者反饋新購的高檔乳膠床墊僅使用20天便開始掉渣。投訴不僅限于線上平臺，還有不少源于旅行團游客在導(dǎo)游引導(dǎo)下的景區(qū)購物經(jīng)歷，他們購買的乳膠產(chǎn)品同樣問題頻出。

對此，《財經(jīng)調(diào)查》欄目深入探究，揭示了乳膠產(chǎn)品市場的混亂現(xiàn)狀。在浙江溫州平陽，作為國內(nèi)乳膠床品主要產(chǎn)地，當(dāng)?shù)貜S商透露，他們直接向景區(qū)商店供貨，并指出那些多彩的乳膠床墊和枕頭，實際上是為了吸引消費者，通過添加如石墨烯、薰衣草等元素進行功效宣傳，以此提高售價，而非真正的科技應(yīng)用或材質(zhì)優(yōu)勢。實際上，這些顏色的變化來源于染料調(diào)配。

進一步調(diào)查發(fā)現(xiàn)，市面上聲稱含有昂貴石墨烯的乳膠枕，多為營銷手段，實際成本不允許真加入石墨烯。而且，從生產(chǎn)工藝看，乳膠產(chǎn)品必須添加發(fā)泡劑、氧化劑等，使得100%純?nèi)槟z產(chǎn)品幾乎不可能實現(xiàn)，即便是高品質(zhì)產(chǎn)品，純?nèi)槟z含量也僅約93%。根據(jù)國家規(guī)定，天然乳膠含量至少88%才被視為高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，但市面上許多產(chǎn)品為降低成本，乳膠含量僅維持在80%上下，甚至通過添加滑石粉導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量問題，如斷裂、掉渣。

此外，廠家還會通過減小產(chǎn)品尺寸、降低乳膠密度等手法減少成本，犧牲了產(chǎn)品的支撐性和耐用性。而電商和直播平臺中展示的高乳膠含量產(chǎn)品，往往是特定樣品送檢所得結(jié)果，并非所有產(chǎn)品都能達到。更有甚者，部分國產(chǎn)產(chǎn)品假冒進口標(biāo)識，違反相關(guān)法規(guī)。

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