6月27日,河南新鄉(xiāng)胖東來超市接到搟面皮店加工環(huán)境不佳的舉報(bào)后,迅速響應(yīng),宣布將補(bǔ)償每位購(gòu)買過搟面皮的顧客1000元,總額超過800萬,同時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)舉報(bào)者10萬元,并立即關(guān)閉了涉事店鋪。這一舉措在網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)了廣泛關(guān)注。次日,舉報(bào)人小金透露,胖東來已與他取得聯(lián)系并兌現(xiàn)了獎(jiǎng)勵(lì)承諾,以現(xiàn)金形式支付,稅后實(shí)得8萬元。盡管因此事失去了工作,小金表示并不后悔。
據(jù)小金自述,他在短視頻平臺(tái)上分享了發(fā)現(xiàn)搟面皮店衛(wèi)生問題的經(jīng)歷,沒想到會(huì)引起如此大的反響。胖東來超市隨即展開調(diào)查,并公開承認(rèn)問題存在,采取了包括獎(jiǎng)勵(lì)舉報(bào)者、關(guān)閉店鋪、退款補(bǔ)償及公開道歉等措施。眾多顧客聞?dòng)嵑笄巴蓄I(lǐng)取補(bǔ)償。
小金對(duì)胖東來處理問題的方式給予了正面評(píng)價(jià),認(rèn)為企業(yè)的做法彰顯了責(zé)任感,旨在鼓勵(lì)公眾關(guān)注食品安全并勇于揭發(fā)問題,共同促進(jìn)食品安全環(huán)境的改善。他也表達(dá)了對(duì)自己行為導(dǎo)致部分員工失業(yè)的內(nèi)疚感,并曾提議能否讓店鋪在改正后重新開業(yè)。目前,小金正積極尋找新的工作機(jī)會(huì),并表示未來遇到類似情況,仍會(huì)堅(jiān)持自己的做法。
事件起因于一名顧客向胖東來反映搟面皮供應(yīng)商的加工點(diǎn)存在衛(wèi)生問題,超市隨后組織調(diào)查并確認(rèn)了情況的真實(shí)性?;谡{(diào)查結(jié)果,胖東來不僅對(duì)供應(yīng)商采取了嚴(yán)厲措施,還對(duì)內(nèi)部管理進(jìn)行了整頓,體現(xiàn)了對(duì)食品安全問題的零容忍態(tài)度。
?6月27日凌晨,胖東來宣布對(duì)購(gòu)買搟面皮的顧客進(jìn)行大規(guī)模補(bǔ)償,引發(fā)社會(huì)廣泛關(guān)注。
2024-06-27 17:40:18胖東來?yè){面皮退款現(xiàn)場(chǎng)排長(zhǎng)隊(duì)