日本超人氣的拉面店「武道家」本店老板在平臺(tái)X(原推特)上Po文表示,禁止顧客在店內(nèi)用餐時(shí)戴耳機(jī)、玩手機(jī),否則聽不見店員問的問題,還有影響翻桌率。Po文曝光后,迅速引起了網(wǎng)友的熱烈討論,有網(wǎng)友贊成老板的做法,也有網(wǎng)友吐槽老板真的管太多。
根據(jù)日本媒體《朝日電視臺(tái)》報(bào)導(dǎo),位于東京都早稻田的拉面店「武道家本店」是人氣店鋪,非常受當(dāng)?shù)厝说南矏郏瑹o論是猛烈太陽還是傾盤大雨,總能看見很多人在店外排隊(duì)等位用餐。
跟多名店有很多規(guī)矩一樣,這家拉面名店老板瀧坂也一樣,定下了店鋪規(guī)矩「店內(nèi)已經(jīng)明確通知,不要一邊玩手機(jī)一邊吃拉面。」。
他在6月25日的時(shí)候,通過推特發(fā)布了自己最新的店鋪規(guī)則「希望來店的客人,都不要戴著耳機(jī)吃拉面。不然我問你拉面需要什么口味和拉面的軟硬程度,甚至拉面端上桌的時(shí)候,你也聽不見。一邊吃拉面一邊看視頻會(huì)影響店鋪的翻桌率,后面排隊(duì)的人等待時(shí)間就更長了?!?/p>
「武道家」拉面口味獨(dú)特,很多顧客會(huì)拍照打卡。
這個(gè)Po文曝光后短短幾天時(shí)間之后,已經(jīng)超過了20多萬人閱讀,不少贊成老板觀點(diǎn)的網(wǎng)友表示「專心吃飯,才是對(duì)老板的尊重」「名店就是人氣多,吃完趕緊讓出座位,給下一個(gè)人吃」「老板在做拉面,看見你在玩手機(jī),確實(shí)心情會(huì)不好?!?/p>
不過也有一大票網(wǎng)友認(rèn)為翻桌率下降的原因不能強(qiáng)加在消費(fèi)者身上「我一個(gè)人來吃飯,還要管我玩不玩手機(jī),看不看視頻?」「要是有急事的時(shí)候,怎么辦?」「吃個(gè)拉面那么多規(guī)則,吃別家好了」「那就不消費(fèi)了唄!」「你有選擇顧客的權(quán)利,同樣顧客也有選擇你的權(quán)利?!?/p>
看到網(wǎng)上輿論越演越烈,老板瀧坂不得不接受媒體采訪,說明自己的原因。「根據(jù)我的觀察,大概有30%的顧客在吃拉面的時(shí)候都在戴耳機(jī),尤其現(xiàn)在無線耳機(jī)普及,最近這個(gè)現(xiàn)象迅速增長?!共贿^瀧坂強(qiáng)調(diào),只要不影響他人用餐,也不會(huì)強(qiáng)求戴耳機(jī)的客人脫下進(jìn)店,這個(gè)規(guī)則只希望顧客能考慮到周圍人的感受。
之后他后續(xù)也在日推上再次發(fā)文解釋,不是要顧客永遠(yuǎn)都不要戴耳機(jī)用餐,而是希望能夠遵守良好的禮儀。
「武道家」總店老板過去就曾拍片抱怨客人戴耳機(jī)影響送餐。
《朝日電視臺(tái)》記者再次走訪這家「武道家本店」,確實(shí)看見還是有顧客在戴著耳機(jī)吃拉面。其中一名戴耳機(jī)的男性表示,我喜歡一邊聽歌一邊享用美食,這樣才能沉浸在自己的世界里。
還有另外一名戴著一只耳機(jī)的顧客表示,我喜歡戴著耳機(jī),看著手機(jī)吃飯,這樣既能聽見店員說話,也能一邊享受美食一邊看視頻享受。
記者發(fā)現(xiàn),店鋪內(nèi)現(xiàn)在已經(jīng)貼上了規(guī)則,提醒顧客在人多的時(shí)候不要邊玩手機(jī)邊吃拉面,至于之后會(huì)不會(huì)加上「禁止帶耳機(jī)」的規(guī)則,老板瀧坂表示「仍在考慮當(dāng)中」。
不過有不少網(wǎng)友開始紛紛吐槽「我是老顧客,如果這家店貼上禁止戴耳機(jī)的規(guī)則,我就不去了」「名店就是矯情,再作顧客都丟掉了」「顧客是上帝,上帝戴耳機(jī)都不行嗎?」「好吧,我決定去別家店吃拉面」「別的拉面店應(yīng)該寫上通告“可以戴耳機(jī)吃拉面”,這樣廣告應(yīng)該不錯(cuò)!」。
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