繼多家銀行對無卡存取款業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)整后,興業(yè)銀行也于日前發(fā)布公告,宣布將于7月10日起停止手機(jī)銀行中ATM掃碼取款服務(wù)。
將停止手機(jī)銀行中ATM掃碼取款服務(wù)
根據(jù)興業(yè)銀行于6月28日發(fā)布的公告,為提升業(yè)務(wù)發(fā)展質(zhì)量,保障客戶資金安全,將于7月10日起停止手機(jī)銀行中ATM掃碼取款服務(wù)。
興業(yè)銀行指出,之后客戶仍可通過銀行ATM辦理有卡取款、刷臉取款或前往營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理取款業(yè)務(wù)。請客戶根據(jù)本次公告及自身需要,做好相應(yīng)安排。
手機(jī)銀行ATM掃碼取款是無卡取款的一種,用戶在ATM機(jī)上選擇“二維碼取款”后,打開手機(jī)銀行APP“掃一掃”便可以進(jìn)行取款。據(jù)悉,興業(yè)銀行手機(jī)銀行ATM掃碼取款業(yè)務(wù)的單筆/單日累計(jì)取款限額為5000元。
多家銀行調(diào)整無卡存取款業(yè)務(wù)
今年以來,已有多家銀行出手調(diào)整了無卡存取款業(yè)務(wù)。
如貴州省農(nóng)村信用社聯(lián)合社于今年3月調(diào)整了ATM掃碼存取款業(yè)務(wù),停止了ATM掃碼存款、取款功能,不過客戶仍可通過刷臉或傳統(tǒng)銀行卡辦理存取款業(yè)務(wù)。
農(nóng)業(yè)銀行、中信銀行、交通銀行、廣州銀行等則相繼調(diào)整了無卡取款業(yè)務(wù)。
其中,農(nóng)業(yè)銀行自5月9日起暫停掌銀無卡取款服務(wù)。此后客戶可通過讀卡取款、掌銀掃碼取款、刷臉取款等其他方式辦理網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金提取相關(guān)業(yè)務(wù)。
中信銀行自5月17日起關(guān)閉現(xiàn)金自助設(shè)備授權(quán)碼取款功能。后續(xù),客戶可通過該行現(xiàn)金自助設(shè)備無卡取款(二維碼取款),或持銀行卡前往銀行現(xiàn)金自助設(shè)備或營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理取款業(yè)務(wù)。
交通銀行自5月24日起停止個(gè)人手機(jī)銀行中無卡取款功能中的預(yù)約取款服務(wù)。之后客戶可通過該行智能機(jī)具辦理有卡取款、掃碼取款或前往營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理取款業(yè)務(wù)。
廣州銀行自6月19日起關(guān)閉通過手機(jī)銀行、微信銀行及智能柜臺渠道發(fā)起的ATM手機(jī)預(yù)約取款及微信預(yù)約取款功能。此后客戶可通過該行ATM辦理有卡取款、二維碼取款或前往該行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理取款業(yè)務(wù)。
在前述銀行的公告中,大多提及了安全考量因素。如中信銀行指出“為提供安全、便捷的金融服務(wù)”,交通銀行提出“為推進(jìn)業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理”,廣州銀行也表示“為提供更安全的金融服務(wù)”。
光大銀行金融市場部宏觀研究員周茂華表示,商業(yè)銀行推出無卡存取款業(yè)務(wù),初衷是為了便利客戶。不過,由于現(xiàn)實(shí)中采用無卡存取款操作的并不普遍,部分銀行難以產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng),系統(tǒng)更新維護(hù)等運(yùn)營成本問題也變得較為突出。
“在無實(shí)體卡取款操作中,客戶也可能面臨賬戶或信息安全方面風(fēng)險(xiǎn)。”周茂華認(rèn)為,部分銀行權(quán)衡安全、效率等因素,對無卡存取款的相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行了調(diào)整。