積分兌換商品反而更貴，消費(fèi)者遭反向“薅羊毛”
用積分兌換商品反而更貴
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，某些積分商城中存在的積分換購商品價(jià)格偏高問題，導(dǎo)致消費(fèi)者實(shí)際花費(fèi)可能超過直接購買的成本。例如，一把天堂傘在某積分商城中需用540積分加39.6元兌換，而該傘在官方旗艦店的售價(jià)僅為36.99元。同樣，4326積分加55.74元能兌換到的5公斤裝某品牌長粒香米，在其他電商平臺(tái)上同類產(chǎn)品的平均價(jià)格約為50元。江蘇省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)近期進(jìn)行了一項(xiàng)關(guān)于積分兌換消費(fèi)的調(diào)研，揭示了上述現(xiàn)象，指出積分兌換不僅沒有給消費(fèi)者帶來實(shí)惠，反而在某些情況下成了不經(jīng)濟(jì)的選擇。
用積分兌換商品反而更貴。
調(diào)研還揭示了積分兌換消費(fèi)面臨的其他挑戰(zhàn)，包括可兌換商品種類有限、部分商品質(zhì)量不達(dá)標(biāo)以及執(zhí)行七天無理由退貨政策難度大等問題，這些都直接影響了消費(fèi)者的兌換體驗(yàn)和權(quán)益保障。這些問題凸顯出積分兌換體系存在的不足，亟待相關(guān)平臺(tái)和商家進(jìn)行改進(jìn)，以提升消費(fèi)者滿意度和信任度。
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