低迷市場中的“暴利”貝殼：高比例抽傭、套路賣方投流？

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2024-07-11 14:24:53 東方財(cái)富網(wǎng)

房地產(chǎn)市場降溫時(shí)，貝殼（2423.HK）如何維持業(yè)績增長？答案似乎在于調(diào)整中介與賣房者的收益分配。近期，廣州市南沙區(qū)多位貝殼找房加盟商透露，自6月起，貝殼在該地區(qū)新房交易傭金中抽取比例上調(diào)至23%，比廣州其他區(qū)域高出5個(gè)百分點(diǎn)。

這一變化引起了南沙區(qū)貝殼中介的不滿，他們表示傭金減少。同時(shí)，一些賣家也對貝殼推出的“好贊好房”服務(wù)提出質(zhì)疑，認(rèn)為實(shí)際提高了成交成本。有自稱前貝殼中介的人士透露，為了獲取最高1%的推廣服務(wù)費(fèi)，存在通過特定策略推廣該服務(wù)的情況。貝殼找房惠州站對此表示不解，并表示需要核實(shí)爆料人與公司的關(guān)系。

盡管存在爭議，貝殼在2023年的業(yè)績表現(xiàn)出色，凈收入增長近三成，成功實(shí)現(xiàn)扭虧為盈，這與整個(gè)行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)形成鮮明對比。盡管市場整體低迷，貝殼在南沙的交易中調(diào)高抽傭并非首次，自去年起，該地區(qū)的抽傭比例已有過上調(diào)記錄。

南沙區(qū)作為曾經(jīng)的樓市熱點(diǎn)，近年來成交量顯著下滑，市場情緒低落。中介和賣家反映，在市場本已艱難的情況下，貝殼的抽傭調(diào)整進(jìn)一步壓縮了他們的收益空間。對于傭金差異，有觀點(diǎn)認(rèn)為與平臺扣除的運(yùn)營成本及開發(fā)商的獎勵政策相關(guān)。

貝殼找房廣州站對南沙提傭政策未直接回應(yīng)，但強(qiáng)調(diào)已與店東溝通，致力于優(yōu)化服務(wù)流程，確保傭金透明，以支持中介作業(yè)權(quán)益。店東們對此表達(dá)了理解，并愿意繼續(xù)合作，推動南沙新房項(xiàng)目的銷售。

關(guān)于“好贊好房”服務(wù)引發(fā)的爭議，貝殼解釋其為應(yīng)對市場變化推出的增值服務(wù)，旨在幫助急售房主。雖然服務(wù)費(fèi)可退款，且為非強(qiáng)制選項(xiàng)，但仍有人指控存在引導(dǎo)賣家降低售價(jià)和提高傭金的做法。貝殼官方否認(rèn)了這些所謂的“套路”，并強(qiáng)調(diào)服務(wù)的正面效果及對經(jīng)紀(jì)人價(jià)值觀的培養(yǎng)。

財(cái)務(wù)報(bào)告顯示，貝殼通過一系列策略調(diào)整，如提高服務(wù)滲透率和傭金率，以及控制成本，實(shí)現(xiàn)了從2022年的虧損到2023年的高額盈利的轉(zhuǎn)變。盡管如此，隨著平臺上經(jīng)紀(jì)人數(shù)量增加，分傭及薪酬占比反而下降，顯示出貝殼與旗下中介之間潛在的緊張關(guān)系。貝殼的成功轉(zhuǎn)型凸顯了其在行業(yè)低谷中尋求增長的策略，同時(shí)也帶來了對中介利益平衡的新討論。

(責(zé)任編輯：盧其龍 CN070)

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