重慶:蜜雪冰城門店拒賣冰杯引爭(zhēng)議,總部回應(yīng):上架與否門店自定
盡管專家警告制冰水源的衛(wèi)生問題及冰塊不宜食用,但仍有人堅(jiān)持加冰飲用。近期,無論是茶飲還是飲料行業(yè),都開始關(guān)注冰塊市場(chǎng)的潛力,就連“雪王”也涉足了冰杯領(lǐng)域,以1元的親民價(jià)格推出了“雪王冰杯”,其大杯容量達(dá)666ml,這一舉措被視為市場(chǎng)中的高明策略,引發(fā)了網(wǎng)友的熱烈討論。
網(wǎng)上的聲音多樣,有人戲稱購買雪王冰杯仿佛家中經(jīng)營小賣部,彰顯了雪王冰杯帶來的“排面”。還有人通過計(jì)算發(fā)現(xiàn),加1元購得冰杯,相當(dāng)于額外獲得了一份商品,尤其是在自制可樂時(shí),實(shí)現(xiàn)了清涼與經(jīng)濟(jì)的雙重享受。然而,消費(fèi)者的實(shí)際體驗(yàn)參差不齊,部分顧客遭遇退單或商品下架,感到失望,認(rèn)為商家誠意不足。更有顧客發(fā)現(xiàn)購買的冰杯在大小、形態(tài)上與宣傳不符,體驗(yàn)打了折扣。
冰杯之所以吸引人,不僅僅因?yàn)楸鶋K本身,獨(dú)特的杯子設(shè)計(jì)也是一大賣點(diǎn),滿足了人們對(duì)于容器的需求。美中不足的是,有反饋指出冰塊融化速度快,使得購買體驗(yàn)打折。整體來看,購買雪王冰杯的過程,被網(wǎng)友形容為堪比奢侈品配貨的復(fù)雜感受。
雪王冰杯的推廣似乎更多停留在營銷層面,實(shí)際執(zhí)行中遇到信息不對(duì)稱、供不應(yīng)求等問題,部分門店因制冰速度跟不上需求,采取了勸退或下架措施??紤]到蜜雪冰城背后的雄厚財(cái)力,此次在冰杯上的小挫折顯得意外。此外,瑞幸咖啡的冰塊爭(zhēng)議也被重新提及,消費(fèi)者對(duì)其飲品中冰塊占比過大的不滿,讓人反思整個(gè)行業(yè)普遍存在的現(xiàn)象。
隨著冰杯成為夏日消費(fèi)的新寵,不同品牌如農(nóng)夫山泉、餓了么等也紛紛加入競(jìng)爭(zhēng),通過創(chuàng)意營銷和便捷服務(wù)吸引顧客。農(nóng)夫山泉憑借高顏值冰杯成為社交網(wǎng)絡(luò)上的熱門話題,而餓了么則承諾快速保冰送達(dá),解決了冰塊易化的痛點(diǎn)。茶飲品牌茶百道也以情懷營銷推出冰杯,展現(xiàn)了冰杯市場(chǎng)的多元競(jìng)爭(zhēng)格局。
冰杯雖簡(jiǎn)單,重點(diǎn)在于給年輕人提供了一個(gè)多樣的使用場(chǎng)景。年輕人追求個(gè)性化和新鮮感,冰杯正好滿足了這一需求。
2024-07-11 13:16:49網(wǎng)友質(zhì)疑冰杯是智商稅近期,有消費(fèi)者反映,在小程序預(yù)訂蜜雪冰城的冰杯后到店取貨時(shí)遇到店員取消訂單的情況,另一些顧客則表示前往實(shí)體店購買時(shí),員工告知該商品不予出售
2024-07-11 17:00:07蜜雪冰城客服回應(yīng)門店拒賣冰杯