大V評(píng)市監(jiān)局未到午休集體離崗

極目銳評(píng)丨丹東一市監(jiān)局被指未到午休就集體離崗，給群眾辦事的時(shí)間一分鐘都不能馬虎。大V評(píng)市監(jiān)局未到午休集體離崗。

近日，有網(wǎng)友發(fā)視頻稱，工作日上午11點(diǎn)10分，他給遼寧丹東市元寶區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局（下稱：市監(jiān)局）打電話進(jìn)行舉報(bào)投訴，不知何故電話一直無(wú)人接聽(tīng)。他想著也不遠(yuǎn)，于是開(kāi)車(chē)到市監(jiān)局準(zhǔn)備進(jìn)行線下舉報(bào)。11點(diǎn)20分，肖先生到達(dá)市監(jiān)局后，門(mén)口的保安說(shuō)：“我們現(xiàn)在下班了，在午休！”他到二樓一看，工作人員都在餐廳吃飯。記者聯(lián)系一位王姓副局長(zhǎng)，其稱，“我不知道此事，也不知對(duì)方所說(shuō)情況是否真實(shí)。”（據(jù)7月10日貴州電視臺(tái)百姓關(guān)注欄目報(bào)道）

（相關(guān)視頻報(bào)道截圖）

公開(kāi)資料顯示，市監(jiān)部門(mén)上午的上班時(shí)間是9：30-11:30，下午為13：00-17：00。政府職能部門(mén)對(duì)外公開(kāi)辦事，保障工作時(shí)間有人值守是底線。否則，不僅會(huì)讓群眾空跑，如果遇到緊急事務(wù)要處理，還有可能耽誤大事。電話打不通，崗位上沒(méi)人，這說(shuō)不過(guò)去。

不少網(wǎng)友認(rèn)為，按這個(gè)工作時(shí)間，上午加下午，一共就6個(gè)小時(shí)，工作時(shí)間并不飽滿，感嘆他們工作輕松?；蛟S，除了值班時(shí)間，上班前下班后，都有相應(yīng)的工作要整理，對(duì)外辦事時(shí)間并不等于他們的工作時(shí)間。但是，對(duì)外公開(kāi)的時(shí)間應(yīng)該得到保障才是。

給群眾辦事的時(shí)間，一分鐘就是一分鐘，一點(diǎn)都不能馬虎。而且，隨著文旅市場(chǎng)的火熱，群眾投訴辦事已經(jīng)不拘泥于工作時(shí)間段了。哪怕是下班后，安排工作人員值守，以應(yīng)對(duì)緊急事務(wù)同樣有必要。畢竟，一些投訴案件要到現(xiàn)場(chǎng)，如果連電話都打不通，怎么維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益呢？

（相關(guān)視頻報(bào)道截圖）

2023年10月，某地一位市監(jiān)所的所長(zhǎng)在接到消費(fèi)者投訴商家缺斤短兩后，稱自己已經(jīng)下班，上班以后他們會(huì)帶著儀器上門(mén)去檢測(cè)。媒體曝光后，其被免去市監(jiān)所所長(zhǎng)的職務(wù)。他被免職并不冤。顧客不可能在原地等著，第二天再去投訴，這樣做還給了商家做手腳隱瞞事實(shí)的時(shí)間，市監(jiān)局應(yīng)該及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)取證才是。

在丹東這起事件中，網(wǎng)友發(fā)布的視頻顯示，他在11時(shí)10分的時(shí)候電話就打不通了。這是不是意味著，工作人員提前就餐的時(shí)間，可能不是幾分鐘的事？或許，這就是他們工作的常態(tài)？

（相關(guān)視頻報(bào)道截圖）

當(dāng)然，目前看來(lái)，這些都是網(wǎng)友單方面的說(shuō)法，實(shí)際情況如何還需要權(quán)威調(diào)查。值得關(guān)注的是，記者在采訪該局某副局長(zhǎng)時(shí)，其稱“我不知道此事”。不知道此事，是有可能的。但不知道，說(shuō)明更需要調(diào)查清楚，作為管理層，他應(yīng)該要知道此事。

一方面，面對(duì)輿論的質(zhì)疑，涉事部門(mén)有出面解釋的必要，對(duì)當(dāng)天的情況作出具體說(shuō)明；另一方面，紀(jì)檢部門(mén)也應(yīng)該調(diào)查此事，看該部門(mén)有無(wú)松軟散懶的工作作風(fēng)。如果存在違規(guī)行為，應(yīng)該依規(guī)處理。

在此事中，網(wǎng)友還有另一個(gè)聲音：千萬(wàn)別處理守大門(mén)的保安。他們的意思，是指有關(guān)部門(mén)不要責(zé)怪保安守門(mén)不力，將網(wǎng)友放進(jìn)辦公區(qū)域，讓事情曝光。其一，當(dāng)時(shí)是上班時(shí)間，群眾有權(quán)利上門(mén)辦事。其二，部門(mén)作風(fēng)有問(wèn)題，是怎么樣也遮掩不住的，與保安無(wú)關(guān)。

作風(fēng)問(wèn)題建設(shè)，永遠(yuǎn)在路上，不能有歇歇腳、松口氣的思想。工作狀態(tài)如何，群眾時(shí)刻都在監(jiān)督。政府部門(mén)工作人員，人要在線，思想更要在線。

大V評(píng)市監(jiān)局未到午休集體離崗！