多家銀行部分聯(lián)名信用卡停發(fā) 業(yè)務(wù)調(diào)整與成本控制成主因

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2024-07-17 18:06:16 每日經(jīng)濟新聞

聯(lián)名信用卡作為銀行招攬客戶的有效工具，近期卻遭遇多家銀行調(diào)整策略，紛紛宣布停止發(fā)行部分此類卡片。中信銀行、交通銀行、農(nóng)業(yè)銀行及郵儲銀行相繼發(fā)布公告，指出從2024年起，多款與不同品牌合作的聯(lián)名信用卡將不再發(fā)行，包括與知名企業(yè)、體育俱樂部及在線游戲等合作的產(chǎn)品。

對于已持有這些即將停發(fā)聯(lián)名信用卡的用戶，銀行明確表示現(xiàn)有卡片可以繼續(xù)正常使用。但在需要換卡、補卡或到期續(xù)卡的情況下，各銀行的處理方式各異。例如，農(nóng)業(yè)銀行將維持原卡面或更換為標準卡面，其功能權(quán)益保持不變；中信銀行則會在換卡后終止原卡片權(quán)益，轉(zhuǎn)而提供新卡的標準權(quán)益服務(wù)；郵儲銀行則指出，受影響的聯(lián)名卡未來將不支持補換或續(xù)卡服務(wù)，且與卡片綁定的功能如ETC將在有效期結(jié)束后失效。

銀行方面對停發(fā)聯(lián)名信用卡的原因大多歸結(jié)于“業(yè)務(wù)調(diào)整”、“產(chǎn)品策略調(diào)整”及“合約到期”。業(yè)內(nèi)分析指出，控制成本是銀行采取這一行動的關(guān)鍵因素之一。若聯(lián)名卡的維護成本高企，而用戶的活躍度和消費水平未能達到預期的盈利標準，銀行可能就會考慮停發(fā)以降低成本。此外，信用卡市場長期存在的“發(fā)卡熱、銷卡冷”現(xiàn)象，也促使銀行更加關(guān)注新卡推出后的持續(xù)活躍度和實際交易情況，避免資源浪費。

面對信用卡行業(yè)的激烈競爭和精細化發(fā)展趨勢，銀行正尋求通過產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)優(yōu)化來吸引新客戶并激活現(xiàn)有用戶。專家建議，銀行應(yīng)加強線上服務(wù)平臺建設(shè)，構(gòu)建信用卡應(yīng)用、場景和權(quán)益相結(jié)合的一體化生態(tài)，以促進用戶增長和活躍度提升。

同時，停發(fā)聯(lián)名卡也是銀行戰(zhàn)略調(diào)整、合作成本考量、合作方經(jīng)營狀況變化及合作協(xié)議到期等多重因素的結(jié)果。銀行內(nèi)部的業(yè)務(wù)重點也從單純追求發(fā)卡量轉(zhuǎn)向了更加重視用戶活躍度、體驗及與第三方支付的結(jié)合，行業(yè)整體向合規(guī)化、精細化管理邁進。

(責任編輯：張佳鑫)

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