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微軟藍(lán)屏 全球提前“放假” 網(wǎng)友感恩意外假期！

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2024-07-19 17:42:45  舜網(wǎng)

7月19日，話題“微軟藍(lán)屏”成為了網(wǎng)絡(luò)熱門，微軟藍(lán)屏 全球提前“放假”。不少網(wǎng)民幽默地表達了意外的“福利”，稱“多虧微軟，我們提前享受了假期”。

當(dāng)天，微軟公司的部分應(yīng)用程序和服務(wù)遇到了訪問延遲、功能缺失或完全無法訪問的問題。針對這一情況，當(dāng)以用戶身份向微軟支持中心詢問時，客服人員透露，大量報告的電腦藍(lán)屏情況多與企業(yè)電腦安裝的第三方殺毒軟件有關(guān)。具體來說，這些藍(lán)屏事件被確認(rèn)是由近期殺毒軟件的更新觸發(fā)。如果簡單的驅(qū)動文件重命名操作未能解決問題，建議用戶聯(lián)系公司內(nèi)部的IT部門做進一步處理。

另一方面，微軟維修中心的客服反饋，從后臺監(jiān)控來看，并未發(fā)現(xiàn)有顯著的系統(tǒng)故障存在。他們指出，藍(lán)屏可能由多種因素引起，其中包括網(wǎng)絡(luò)流傳的因安全系統(tǒng)更新引發(fā)的說法，這很可能是因為更新與某些系統(tǒng)組件不兼容所致。為此，客服建議用戶最好預(yù)約專業(yè)人士或直接前往服務(wù)門店，對電腦進行全面的故障診斷。

(責(zé)任編輯：張佳鑫)
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