強制游客消費的當事導游道歉 激烈言辭引眾怒
一名女導游在巴士上責備游客的視頻于7月19日在網(wǎng)上迅速傳播開來，成為熱門話題。視頻中，女導游情緒激動，指責游客免費享受服務，并將問題升級至地域?qū)用妫赞o間流露出對消費低的不滿。據(jù)透露，這次旅行團消費不高，52名游客總共僅消費900元，遠低于預期，導致導游無法獲得足夠收入，從而引發(fā)沖突。
視頻拍攝于7月19日下午，由一位太原游客記錄并上傳，配文批評導游強迫消費的行為。導游在視頻中直言不諱，甚至使用了極端且?guī)в形耆栊缘恼Z言，引起廣泛爭議。部分乘客對此冷漠應對，而導游的言辭越發(fā)激烈，直至發(fā)表涉及地域尊嚴的言論。
隨著視頻的發(fā)酵，天津文化旅游局介入調(diào)查，并于凌晨時分收到涉事導游的公開道歉視頻。導游解釋自己的沖動源于經(jīng)濟壓力和年輕缺乏經(jīng)驗，并提出補救措施，如寄送特產(chǎn)給游客作為補償。然而，官方調(diào)查結果顯示，該導游并未取得導游證，對其違法行為處以3萬元罰款，并沒收非法所得。
此次事件不僅暴露了個別旅游團存在的強制消費問題，也引發(fā)了公眾對低價旅游陷阱的關注。網(wǎng)友普遍認為應對涉事導游進行嚴肅處理，并呼吁旅游市場加強監(jiān)管，保護消費者權益。此前，類似事件已非孤例，顯示出某些旅游團利用低價吸引顧客，再通過強制消費保證利潤的不良商業(yè)模式。
值得一提的是，近期還有一起發(fā)生在海南的案例，一位老人堅持報名參加只需40元的桂林四日游，家人雖極力勸阻并揭露其為騙局，但仍未能阻止老人參團。最終，該低價旅游團因違規(guī)操作被查處，相關旅行社受到罰款處罰。這些事件共同警示世人，天下沒有免費的午餐，對于看似劃算的旅游項目應保持警惕，以免落入消費陷阱。
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