低價旅游團往往就是購物團
7月24日早晨,網(wǎng)絡(luò)上熱議起“低價旅游團真相:喝粥啃饅頭”的話題。一名網(wǎng)絡(luò)博主“帥大叔”揭露了“40元4天3晚桂林游”的低價旅游團現(xiàn)象,他的母親曾參與其中,雖然風(fēng)波漸息,但母親仍擔(dān)憂兒子的曝光行為可能引發(fā)報復(fù),畢竟這不是她首次參加低價團。母親過去頻繁參加各種免費活動,包括一次被家人發(fā)現(xiàn)的桂林低價游。
近期,天津文旅局通報了一起“導(dǎo)游強制游客消費”事件,該導(dǎo)游因不當(dāng)言行和強迫消費行為面臨頂格處罰。調(diào)查發(fā)現(xiàn),低價旅游團背后隱藏著成熟的產(chǎn)業(yè)鏈,特別針對老年人群體,通過組織免費講座、贈送小禮品、舉辦廣場舞比賽等方式吸引他們參團旅游,并引導(dǎo)購物。這些團隊的導(dǎo)游可能不具備合法資質(zhì),其收入主要依靠購物提成,部分情況下還需自行墊資,整個模式依賴購物回本盈利,故常被稱為“零團費”或“負團費”旅游。
旅游業(yè)內(nèi)專家指出,正規(guī)旅行社的產(chǎn)品會根據(jù)消費群體設(shè)置不同價位,而低價旅游往往意味著緊密的購物行程。資深導(dǎo)游提醒,遠低于成本的價格幾乎必然包含購物環(huán)節(jié)。值得注意的是,低價并不總是陷阱,有時是旅行社的正當(dāng)促銷活動,但消費者需仔細辨別。
在低價旅游團中,所謂的“導(dǎo)游”可能并未持有有效的導(dǎo)游證,他們經(jīng)過專門培訓(xùn),掌握誘導(dǎo)購物的技巧,以高壓方式促使游客消費。這些導(dǎo)游的收入直接與購物成交額掛鉤,優(yōu)秀者年收入可達數(shù)十萬乃至上百萬。此外,一些服務(wù)于旅游團的購物店與旅行社有著密切合作,甚至本身就是旅行社的關(guān)聯(lián)企業(yè),進一步模糊了導(dǎo)游與銷售人員的界限。
目前,低價旅游團特別傾向于針對老年人,利用他們的信息不對稱、閑暇時間和貪小便宜心理。專家呼吁,解決這一問題需要消費者教育、制度完善及加大對違法行為的懲處力度,同時簡化消費者維權(quán)流程,確保市場健康發(fā)展。律師也強調(diào),低價旅游團侵犯了消費者的權(quán)利,尤其是對老年群體的保護更應(yīng)得到重視。低價旅游團往往就是購物團。
低價旅游團真相曝光:老年人成“重災(zāi)區(qū)”,吃喝成難題。
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