新車自燃撬車標(biāo)蓋黑布？極狐致歉緊急處理引爭議

小大

用微信掃描二維碼
分享至好友和朋友圈

關(guān)鍵詞：

2024-07-26 07:53:52 每日經(jīng)濟(jì)新聞

新車自燃撬車標(biāo)蓋黑布？極狐致歉

7月24日，杭州發(fā)生了一起極狐阿爾法S網(wǎng)約車自燃事件。從網(wǎng)絡(luò)流傳的視頻看，車輛起火時，廠家人員首先采取的行動是移除車標(biāo)和內(nèi)部部件。對此，極狐官方于25日晚在微博上發(fā)布了事件說明，指出火災(zāi)被撲滅后，車輛的動力電池未顯示出任何異常，也無燃燒痕跡。

極狐強(qiáng)調(diào)，對于此次發(fā)生在杭州的車輛過火事件，公司立即響應(yīng)，派遣當(dāng)?shù)貓F(tuán)隊(duì)趕往現(xiàn)場，與用戶溝通并協(xié)作處理后續(xù)事宜。在確保人員安全無恙的前提下，通過初步現(xiàn)場勘查結(jié)合車輛后臺數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)發(fā)生前，電池電壓、溫度及絕緣性均處于正常狀態(tài)。盡管具體起火原因尚在消防部門調(diào)查中，極狐承諾會及時公開鑒定結(jié)果。

然而，在事件處理流程中，極狐承認(rèn)工作人員存在不當(dāng)行為，這對車主及關(guān)注品牌的公眾造成了不良影響。公司就此深表歉意，并承諾加強(qiáng)內(nèi)部管理培訓(xùn)，防止類似行為重演。

有媒體報(bào)道稱，涉事車輛為一家租賃公司兩個月前新購置，自燃事故發(fā)生后，廠家代表首要行動竟是拆除車標(biāo)和零部件，且在后續(xù)交流中表現(xiàn)出賠償解決的傾向，回避了為何急于拆車的原因。租賃公司的員工雖進(jìn)行了阻攔并詢問，但僅得到“上級授權(quán)”的模糊回復(fù)。

另一則報(bào)道詳細(xì)描述了事件經(jīng)過：24日中午，一輛極狐阿爾法S在莫干山路突發(fā)自燃，消防介入后，極狐工作人員反穿衣物，在未經(jīng)許可的情況下，摘除了所有品牌標(biāo)識并用黑車衣覆蓋車輛。

據(jù)悉，這輛車歸屬的租賃公司于5月份添置了10輛極狐阿爾法S作為運(yùn)營車輛。此事件已導(dǎo)致部分司機(jī)選擇退車。

極狐是北汽新能源與麥格納合作打造的高端電動汽車品牌，旨在通過高品質(zhì)產(chǎn)品重塑市場地位。然而，盡管北汽新能源曾在國內(nèi)電動車市場領(lǐng)先，近年來卻面臨市場份額顯著下滑的挑戰(zhàn)。推出極狐品牌被視為其扭轉(zhuǎn)局勢的關(guān)鍵一步，但目前市場反饋尚未達(dá)到預(yù)期。

北汽集團(tuán)對極狐的發(fā)展寄予厚望，全力推動其市場擴(kuò)張，并賦予其重要戰(zhàn)略地位。不過，從上半年銷售數(shù)據(jù)來看，北汽藍(lán)谷整體銷量下滑，極狐雖有銷售，但仍未充分打開市場局面。

(責(zé)任編輯：盧其龍 CN070)

關(guān)閉

新車自燃撬車標(biāo)蓋黑布？極狐致歉 緊急處理引爭議

相關(guān)新聞

今日熱點(diǎn)

頻道熱點(diǎn)

新車自燃撬車標(biāo)蓋黑布？極狐致歉緊急處理引爭議