5999元一晚的民宿滿(mǎn)是爬蟲(chóng)？民宿回應(yīng) 臺(tái)風(fēng)致蟲(chóng)災(zāi)，已賠禮處理
5999元一晚的民宿滿(mǎn)是爬蟲(chóng)？民宿回應(yīng)
一名女子于7月27日分享了她在江西望仙谷入住一家懸崖民宿的不愉快經(jīng)歷。據(jù)她描述，這家價(jià)格高達(dá)5999元一晚的民宿在夜間遭遇了大量昆蟲(chóng)侵?jǐn)_，包括蟲(chóng)子和拇指般大小的蜘蛛在床單、桌子上爬行，導(dǎo)致三位女性住客整晚無(wú)法安眠。
視頻發(fā)布后，網(wǎng)友反應(yīng)各異。部分人質(zhì)疑房?jī)r(jià)是否被誤標(biāo)，以為應(yīng)是599元而非5999元。另一些網(wǎng)友則認(rèn)為，若真以如此高價(jià)預(yù)定，民宿理應(yīng)確保住宿環(huán)境的清潔與舒適。還有人推測(cè)，山區(qū)特別是夜晚可能本來(lái)就昆蟲(chóng)較多，詢(xún)問(wèn)是否因窗戶(hù)未關(guān)所致。
女子隨后澄清，房?jī)r(jià)確實(shí)為5999元，并提到并未開(kāi)窗，當(dāng)晚山區(qū)正遭遇臺(tái)風(fēng)，風(fēng)雨交加，可能是昆蟲(chóng)涌現(xiàn)的原因。
次日，望仙谷懸崖民宿的工作人員證實(shí)了每晚5999元的房?jī)r(jià)，并承認(rèn)了蟲(chóng)子問(wèn)題，表示已向客人致歉并做出了解釋。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)查詢(xún)發(fā)現(xiàn)，相似房型的價(jià)格與女子所述相符，且存在因天氣因素導(dǎo)致昆蟲(chóng)增多的可能性。
值得一提的是，今年6月，也有游客投訴在該民宿遇到蜈蚣、蜘蛛、蟑螂等問(wèn)題，最終經(jīng)當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)，景區(qū)全額退還了房費(fèi)并承諾進(jìn)行整改。
從這些情況看，望仙谷懸崖民宿似乎面臨著提升住宿環(huán)境和服務(wù)質(zhì)量的緊迫需求，尤其是在特殊天氣條件下如何有效管理昆蟲(chóng)入侵的問(wèn)題，以避免未來(lái)再次發(fā)生類(lèi)似的客戶(hù)不滿(mǎn)事件。
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