順豐回應網(wǎng)友碩士畢業(yè)證被損毀 已達成理賠協(xié)議
順豐回應網(wǎng)友碩士畢業(yè)證被損毀
順豐集團在8日回應了關于江蘇客戶投訴畢業(yè)證等重要物品在郵寄過程中遭損壞的事件。根據(jù)順豐內(nèi)部的調(diào)查結果，這一不幸事件發(fā)生在鎮(zhèn)江中轉站，當時客戶的包裹不慎落入皮帶機的夾縫中。雖然工作人員立即采取行動并取出了包裹，但不幸的是，包裹內(nèi)的物品還是因為機械擠壓而受損。順豐集團對此深表歉意，并已與客戶進行了多次溝通以表達他們的歉意。目前，雙方已經(jīng)就賠償方案達成共識，事情得到了妥善解決。
(責任編輯：盧其龍 CN070)
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